您在过去一年中，是否购买或使用过任何辅助行动、视力、听力或日常生活的产品（如手杖、助行器、放大镜、助听器等）？
您主要通过何种渠道了解或购买这类产品？
线下医疗器械专卖店
大型连锁药店
医院或康复中心推荐
电商平台（如淘宝、京东）
亲友推荐
其他
请对您最近一次购买或使用这类产品的整体体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或使用过程中，您遇到过哪些主要障碍或不便？（可多选）
产品信息不透明，难以了解功能
价格过高，超出预算
线下店铺太少，寻找不便
线上购买担心质量或售后
产品试用机会少
店员专业指导不足
产品设计不符合个人需求
配送或安装服务不佳
未遇到明显障碍
您认为当前这类产品的价格普遍如何？
非常昂贵，难以承受
比较贵，但可以接受
价格合理
物有所值，甚至觉得便宜
您更倾向于哪种购买方式？
完全线下实体店购买
线上浏览信息，线下体验购买
完全线上购买
视具体产品而定
在线上购买时，您最看重哪些信息或服务？（可多选）
详细的产品参数与使用视频
清晰的用户评价与晒单
专业的在线客服咨询
完善的退换货与保修政策
快速可靠的物流配送
提供租赁或试用服务
价格优惠与促销活动
您对产品售后服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
如果有一项服务可以为您提供一对一的专业产品咨询与适配建议，您希望这项服务以何种形式提供？（如：线上视频、电话、社区服务中心等）
您希望未来这类产品在哪些方面得到改进？（可多选）
产品设计更美观、轻便
功能更智能化、易操作
价格更亲民
购买渠道更便捷、多元
售后服务更及时、专业
增加社区体验与交流活动
加强公众认知与教育
您的年龄属于以下哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您购买或使用这类产品的主要目的是？
自己使用
为家人（如父母、配偶）购买
为朋友或他人购买
工作或研究需要
请分享一个您在购买或使用过程中，最希望被解决但尚未解决的问题。
总体而言，您对当前市场上这类产品满足您需求的程度打几分？（1分完全不能满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★