您是否参与了本次零售使用障碍活动？
是，全程参与
是，部分参与
否，但知晓活动
否，完全不了解
您主要通过何种渠道了解到本次活动的？
门店海报/展架
社交媒体（如微信、微博）
品牌官方App推送
朋友/同事推荐
其他
请对本次活动的整体吸引力进行评分（1分表示毫无吸引力，5分表示极具吸引力）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动在哪些方面最有效地帮助您克服了购物或使用中的障碍？（可多选）
提供了清晰的使用/操作指引
解决了支付或结算的困惑
消除了对产品质量或真伪的疑虑
简化了复杂的会员或积分规则
提供了及时的客服或现场支持
其他
感觉没有帮助
参与活动后，您对相关产品或服务的了解程度有何变化？
请对本次活动中提供的指引或支持服务的专业性进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否增强了您未来继续使用该品牌或服务的意愿？
您有多大可能向朋友或同事推荐参与此类零售使用障碍解决活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为未来类似活动可以在哪些方面进行改进？（可多选）
活动形式更加有趣互动
信息呈现更加简洁直观
提供更多实操案例或演示
延长活动时间或增加场次
加强线上线下的联动
提升奖励或激励措施
其他
与您参与过的其他品牌类似活动相比，您如何评价本次活动？
基于本次活动体验，您认为品牌在解决用户使用障碍方面的重视程度如何？
对于帮助用户更好地克服零售场景中的使用障碍，您还有什么具体的建议或想法？