您本次光顾的零售门店类型是？
大型综合超市
社区便利店
品牌专卖店
百货商场
线上平台自提点
其他
您本次购物的主要商品类别是？（可多选，请选择最主要的一项）
生鲜食品
日用百货
服装鞋帽
家用电器
美妆个护
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们这家门店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对以下方面的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【商品陈列】您认为店内商品摆放是否整齐、易于寻找？
【价格合理性】您认为商品价格是否合理、具有竞争力？
【结账效率】您对本次结账过程的等待时间和效率是否满意？
【员工服务态度】您对店内员工的服务态度和主动性评价如何？
【员工专业知识】当您有疑问时，员工能否提供准确、专业的解答？
【环境卫生】您对店内的整体清洁卫生状况（包括地面、货架、卫生间等）是否满意？
【购物环境舒适度】店内的灯光、温度、音乐和通道宽度让您感觉舒适吗？
在您看来，本店在哪些方面做得比较出色？（可多选）
商品种类丰富
商品质量可靠
价格实惠
促销活动吸引人
员工服务热情专业
结账速度快
店内环境整洁
地理位置便利
售后服务完善
其他
您认为本店最需要改进的方面是？（可多选）
增加商品种类
提升商品质量
降低商品价格
优化促销策略
改善员工服务态度
提高员工专业能力
缩短结账等待时间
加强环境卫生管理
改善店内布局与舒适度
优化售后服务流程
其他
如果遇到商品问题（如瑕疵、错发），您对我们处理问题的效率和结果有多大信心？
与同类其他零售店相比，您认为我们的整体表现如何？
明显差很多
稍差一些
差不多
稍好一些
明显好很多
您通常通过哪些渠道了解我们的促销信息或新品？（可多选）
门店海报/广播
官方微信公众号/小程序
短信/电话
第三方外卖/团购平台
朋友/家人推荐
其他
为了给您提供更好的服务，请留下您最宝贵的一条建议或意见：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上