您本次主要购买的商品类别是?
食品饮料
日用百货
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
其他
您主要通过什么渠道了解我们的商品信息?
线下门店
官方APP/小程序
电商平台(如淘宝/京东)
社交媒体(如微信/抖音)
朋友/家人推荐
其他
您认为我们商品的价格水平如何?(1-5分,1分表示非常昂贵,5分表示非常实惠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格与质量,您对我们商品整体性价比的满意度是?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的商品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与市场上同类商品相比,您认为我们的价格竞争力如何?
明显更贵
略贵一些
基本持平
略便宜一些
明显更便宜
不了解
与市场上同类商品相比,您认为我们的质量如何?
明显更差
略差一些
基本持平
略好一些
明显更好
不了解
在评价性价比时,您最看重商品的哪些方面?
产品核心功能/效果
材质/用料
设计/外观
耐用性/使用寿命
品牌口碑
售后服务保障
包装与赠品
促销活动力度
您认为我们的促销活动(如折扣、满减、赠品)对提升性价比感知的作用大吗?
作用非常大
作用比较大
一般
作用比较小
完全没有作用
未关注促销
您认为我们的商品质量是否对得起其价格?
完全对得起,物超所值
基本对得起,物有所值
一般,勉强可以接受
不太对得起,略有失望
完全对不起,感觉不值
哪些因素最可能促使您认为某件商品“性价比高”?
价格明显低于预期
质量远超同价位产品
功能/设计有独特亮点
品牌信誉好,让人放心
促销活动力度大
用户评价普遍很好
售后服务完善有保障
您对我们商品包装、运输(如无破损)等附加环节的满意度是?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您认为性价比有待提升,主要是在哪些方面?(可多选)
价格可以更优惠
质量可以更好
功能可以更丰富/实用
设计/外观可以改进
包装/物流可以优化
售后服务可以加强
促销活动可以更频繁/给力
其他
您对我们提升商品性价比,还有哪些具体的意见或建议?