您最常使用以下哪一类零售平台进行购物?
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直电商平台(如唯品会、得物)
品牌官方商城/APP
社区团购/生鲜电商(如美团优选、叮咚买菜)
线下商超的线上渠道(如永辉生活、大润发优鲜)
您认为,在您最常使用的零售平台中,其收集的个人信息范围是否清晰、明确地告知了您?
非常清晰明确
比较清晰
一般,部分信息收集目的模糊
不太清晰
完全不清晰
在注册或使用零售平台时,您通常会关注哪些与个人信息保护相关的内容?(可多选)
隐私政策的完整内容
信息收集的目的和范围说明
信息共享或转让的条款
用户权利(如查询、修改、删除信息)
数据安全保护措施
Cookies及类似技术的使用说明
基本不关注,直接同意
当您收到零售平台的营销短信或电话时,您认为其获取您联系方式的途径是否合规?
完全合规,是我主动同意过的
可能合规,但印象不深
感觉不太合规,像是被泄露或默认勾选了
完全不合规,属于骚扰
不确定
请为您最常使用的零售平台在“用户个人信息查询、更正、删除的便捷性”方面打分。(1分表示非常困难,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动在某零售平台中设置过隐私偏好(如关闭个性化广告、限制信息共享等)?
是,我清楚知道如何设置并已操作
是,但设置过程比较难找
想过设置,但没找到入口
没注意过这个功能
认为设置了也没用
您认为零售平台在以下哪些场景下,对个人信息的保护可能最为薄弱?(可多选)
与第三方合作伙伴共享数据时
发生数据泄露事件后的响应与告知
用户画像与个性化推荐的数据来源
支付环节与金融信息的联动
用户注销账号后的数据留存与处理
客服环节的身份核验过程
总体而言,您有多大意愿向朋友推荐您认为在“个人信息保护”方面做得最好的那个零售平台?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示极愿意)
如果某零售平台因个人信息保护不力被媒体曝光,您会如何反应?
立即停止使用该平台
减少使用频率,并更谨慎地提供信息
观望事态发展和平台的整改措施
认为这是行业普遍现象,不太影响我的使用
不关心此类新闻
在您使用过的所有零售平台中,请列举一个您认为在个人信息保护方面(如透明度、控制权、安全感等)做得最好的平台名称,并简要说明原因。
您是否了解中国《个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您希望零售平台在个人信息保护方面,优先加强哪些举措?(可多选)
用更通俗易懂的语言和形式展示隐私政策
提供更显著、更易操作的隐私设置中心
定期向用户报告其个人信息被如何使用
设立更便捷的个人信息投诉与举报渠道
引入独立的第三方隐私保护认证或审计
加强对内部员工的数据安全培训与管控
相比其他类型的互联网服务(如社交、出行),您认为零售平台在个人信息保护方面的整体表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
难以比较
请评估您自身对零售场景下个人信息保护的重视程度。(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于零售平台如何更好地平衡“个性化服务”与“个人信息保护”,您还有什么其他意见或建议?