您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前主要居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在以下零售场景中,您最常使用哪些支付方式?(可多选)
手机扫码支付(如微信支付、支付宝)
银行卡(刷卡/插卡)
现金
数字人民币
人脸支付
其他(如预付费卡、穿戴设备支付)
在您日常的零售消费(如超市、便利店、餐饮)中,手机扫码支付的使用频率是?
几乎每次都用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您是否使用过数字人民币进行零售消费?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但没用过
没听说过
您选择使用某种支付方式时,主要考虑哪些因素?(可多选)
便捷性/速度快
安全性
优惠/折扣活动
支付场景是否支持
个人使用习惯
资金管理需要
您是否关注过与支付(如反洗钱、数据安全、支付手续费)相关的政策或新闻?
非常关注
比较关注
一般,偶尔看到
不太关注
完全不关注
您认为,近年来关于支付安全、个人信息保护等方面的政策法规,对您的支付行为有影响吗?
有很大影响,明显改变了我的支付习惯
有一定影响,会更谨慎地选择支付方式
影响不大,我的支付习惯基本没变
没有感觉到任何影响
不清楚相关政策
如果一项政策旨在推广某种支付方式(如数字人民币),您认为哪些配套措施最能吸引您使用?(可多选)
发放消费红包或优惠券
在更多商户普及受理
简化开通和使用流程
提供更清晰的安全保障说明
与其他支付工具(如微信/支付宝)打通
其他
对于商户“拒收现金”的行为,您的态度是?
完全不能接受,现金是法定货币
可以理解,但希望保留现金支付选项
完全支持,无现金社会更高效
无所谓,我基本不用现金
您是否担心移动支付可能带来的个人信息泄露风险?
非常担心
比较担心
一般,有一定信任
不太担心
完全不担心
假设未来有政策引导减少对小额、高频交易的手续费,这会促使您更频繁地使用银行卡或信用卡支付吗?
会,我会显著增加使用
可能会尝试增加使用
不会,我的支付习惯已固定
不确定
您认为,未来零售支付的发展应重点在哪些方面加强?(可多选)
支付安全性
支付便捷性与速度
支付方式的普惠性(覆盖老少边穷)
跨境支付的便利性
支付与金融服务的融合
对新兴技术(如区块链、生物识别)的应用
您对目前市场上主流的零售支付服务(如微信支付、支付宝、云闪付等)的整体满意度如何?
对于促进零售支付健康发展、保护消费者权益,您有什么具体的意见或建议?