零售行业员工满意度调查问卷

亲爱的同事,您好!为了解您对当前工作环境的真实感受,并持续优化我们的管理策略,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持与参与!
您目前主要的工作渠道是?
纯线下门店
纯线上业务(如电商、社群运营)
线上线下结合(如O2O、门店自提支持)
后台支持部门
您在公司的服务年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的职位层级是?
一线员工/店员
基层主管/店长
区域经理/部门主管
总部职能人员
请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1分=完全不匹配,5分=非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐本公司作为一个理想的工作场所?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价公司提供的线上线下业务培训?
非常系统且实用
比较有用但有待加强
一般,内容与实际脱节
很少或几乎没有相关培训
您认为公司目前在哪些方面做得比较好?(可多选)
薪酬福利
团队氛围与同事关系
工作流程清晰度
领导支持与沟通
培训与职业发展机会
工作与生活平衡
数字化工具支持
您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些?(可多选)
线上线下业务协同困难
KPI压力过大
培训不足,技能跟不上
内部沟通不畅
系统/工具不好用
工作与生活难以平衡
职业发展路径不清晰
您认为公司内部关于线上线下业务的信息同步是否及时有效?
非常及时有效
比较及时
一般,时有滞后
信息不同步,经常造成困扰
您对直属上级的管理风格与支持力度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对公司提供的数字化工作工具(如ERP、CRM、办公软件等)的易用性和稳定性进行评分(1分=非常难用,5分=非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解自己的职业发展路径和晋升机会?
非常清晰
比较清晰
一般,有些模糊
完全不清晰
您更希望公司提供哪些方面的支持以提升您的工作满意度?(可多选)
更具竞争力的薪酬
更完善的技能培训体系
更清晰的职业发展规划
更灵活的工作安排
更好的团队建设活动
更高效的数字化工具
更透明的内部沟通机制
与同行业其他公司相比,您认为本公司的整体员工福利待遇处于什么水平?
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
不了解
综合考虑所有因素,您对当前工作的整体满意度是?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在未来一年内,您是否有离职的打算?
完全没有
可能性较低
不确定,看情况发展
可能性较高
已经在寻找新机会
对于促进线上线下团队更好地融合与协作,您有什么具体的建议?
    ____________
请分享一件最近在工作中让您感到有成就感或特别开心的事。(可选)
    ____________
如果公司管理层只能做一件事来改善员工体验,您最希望是什么?
    ____________

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