您通常通过哪种渠道了解我们的商品或促销信息？
门店海报/宣传单
品牌官方App/小程序
社交媒体（如微信、微博）
朋友/家人推荐
线上广告（如搜索引擎、电商平台）
其他
您本次购物的主要目的是什么？
购买特定计划内的商品
随意逛逛，看到合适的就买
享受促销优惠
兑换积分/礼品
体验新店/新产品
请对您本次购物时，门店环境的整洁与舒适度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次购物时，商品的陈列清晰度与易找程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对店内商品种类的丰富程度是否满意？
非常满意，总能找到想要的
比较满意，基本能满足需求
一般，有时会找不到
不太满意，选择较少
非常不满意，种类匮乏
您对店内商品价格的合理性感受如何？
物超所值，非常合理
价格适中，可以接受
价格偏高，但能理解
价格过高，难以接受
不太关注价格
请对您接触到的店员服务态度（如友好、热情）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员的产品知识专业度与解答能力进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在结账过程中，您对收银效率与准确性的体验如何？
非常高效准确
效率一般，但可以接受
等待时间较长
出现过错误
未接触收银（如自助结账）
您认为本店在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品价格
商品种类与库存
门店环境与卫生
店员服务态度
店员专业能力
促销活动吸引力
结账流程效率
售后服务
会员权益
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的门店/品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
综合考虑所有因素，您对本次购物体验的整体满意度是？
基于您过往的体验，您未来继续选择本店（或本品牌）的可能性有多大？
一定会继续选择
很可能会继续选择
不确定，看情况
可能不会继续选择
肯定不会继续选择
请留下您对我们服务或产品的任何具体意见或建议（选填）：