全国零售行业员工满意度调查问卷

尊敬的零售业同仁,您好!感谢您在百忙之中参与本次匿名调查。本问卷旨在了解全国零售从业者的工作满意度与真实体验,所有数据仅用于整体趋势分析,我们将严格保密。您的宝贵意见对于推动行业进步至关重要。
您目前所在的零售业态是?
大型综合超市/大卖场
连锁便利店
百货商场/购物中心
专业店/专卖店(如电器、服饰、美妆)
线上零售(含仓储、物流)
其他
您在公司担任的职位层级是?
一线员工(店员、收银员、理货员等)
基层主管/领班
门店经理/店长
区域/城市经理
总部职能支持人员
您在当前公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
综合来看,您有多大可能向朋友推荐您所在的公司作为工作选择?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您的工作内容本身进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的工作环境(如门店设施、安全、整洁度等)进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的直接上级/店长的管理方式与支持度进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司的薪酬福利水平(包括基本工资、奖金、补贴等)进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前提供的哪些方面让您感到满意?(可多选)
团队氛围与同事关系
培训与技能提升机会
工作时间的安排与弹性
晋升渠道的清晰度
员工关怀活动(如生日会、团建)
企业文化和价值观
目前没有特别满意的方面
您认为目前工作中面临的主要压力来源是?(可多选)
工作强度大/工作时间长
销售业绩指标压力
复杂的顾客关系处理
内部沟通不畅/流程繁琐
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作与生活难以平衡
其他
您认为公司提供的培训是否能有效帮助您完成工作?
非常有效
比较有效
一般
效果不大
完全没有效果
您是否清晰地了解自己在公司的职业发展路径?
非常清晰,有明确的规划
比较清晰,大致了解
一般,听说过但不具体
不太清晰
完全不清晰
在您的工作中,您感觉自己的意见和想法被上级或公司重视吗?
总是被重视并得到反馈
经常被重视
偶尔被重视
很少被重视
从未被重视
与同行业其他公司相比,您认为本公司的整体薪酬竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多,处于行业中等
竞争力稍弱
完全没有竞争力
请对您所在团队的协作精神与合作氛围进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到所有因素,您未来一年内继续留在本公司工作的意愿是?
非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无变动计划
不确定,看情况发展
不太愿意,正在观望机会
非常不愿意,已计划离职
如果离职,您最主要的原因可能会是?(可多选)
寻求更高的薪酬待遇
寻求更好的职业发展机会
工作压力过大
对管理方式或企业文化不满
工作与生活严重失衡
工作地点/通勤问题
家庭或个人原因
其他
您认为公司或门店在提升员工满意度方面,最迫切需要改进的一点是什么?
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请分享一件您在公司经历过的、让您感到被认可或温暖的具体事例(可选)。
    ____________

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