零售业员工线上线下福利选择满意度调查

亲爱的同事,您好!为更好地了解您对公司现有线上线下福利项目的感受与需求,我们特此展开本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化福利体系,使其更贴合您的期望。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您当前的工作岗位是?
一线门店员工
门店管理岗(如店长、主管)
线上运营/电商团队
仓储物流
职能支持(如HR、财务)
其他
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中,您实际使用过以下哪些公司提供的福利项目?(可多选)
线上购物平台员工内购折扣
线下门店员工专属优惠
弹性福利积分(可兑换多种商品/服务)
年度体检套餐
补充医疗保险
线上学习/培训平台
线下团建活动
节日/生日礼品(线上领取/线下发放)
带薪年假
企业年金/补充公积金
其他(请在后文补充)
总体而言,您对公司当前福利体系的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向朋友推荐我们公司的福利待遇?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种主要渠道了解和选择福利?
公司内部APP/小程序等线上平台
线下公告/邮件/会议通知
直属上级或HR当面沟通
同事间口口相传
都可以,没有明显偏好
您对公司线上福利平台(如APP、小程序)的操作便捷性和信息清晰度的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上福利平台最需要改进的方面是?
界面设计更友好
福利项目介绍更详细
兑换/使用流程更简化
增加更多个性化推荐
客服响应更及时
目前没有明显问题
您对线下福利(如实物礼品发放、体检组织、团建活动等)的体验满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线下福利存在哪些不足?(可多选)
发放不及时或通知不到位
福利内容缺乏新意/吸引力
无法满足个性化需求
组织流程混乱
覆盖范围有限(仅部分员工/地区)
没有明显不足
在“弹性福利”(即给予一定积分/额度,可自由选择兑换不同福利)和“固定福利套餐”之间,您更偏好哪种模式?
弹性福利,自由度高
固定福利套餐,省心省力
两者结合(部分固定+部分弹性)
没有偏好
您希望未来公司增加哪些类型的福利?(可多选)
更多健康管理类(如健身补贴、心理咨询)
更多学习发展类(如外部课程赞助、学历提升支持)
更多生活服务类(如家庭保险、育儿支持)
更多金融福利类(如低息贷款、理财咨询)
更多休闲娱乐类(如旅游福利、文体活动)
更多即时激励类(如项目奖金、即时表彰)
您认为福利的“即时获得感”(如即时折扣、小额奖励)和“长期保障感”(如年金、长期保险)哪个对您现阶段更重要?
即时获得感更重要
长期保障感更重要
两者同等重要
视具体福利内容而定
您认为公司福利在提升您的工作积极性和归属感方面作用有多大?(1分完全没有作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他公司相比,您认为我们公司的福利水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
请分享一个您印象最深刻(无论好坏)的使用公司福利的经历或故事。
    ____________
您希望通过哪些渠道接收福利信息更新和活动通知?(可多选)
企业微信/钉钉等办公软件
公司内部福利专属APP/小程序
电子邮件
线下海报/公告栏
部门/团队会议
短信
如果公司计划推出一项新的主要福利,您更希望以何种方式参与决策?
全员问卷调研
员工代表委员会讨论
部门内部征集意见
由公司管理层/HR部门决定即可
其他
对于实现“线上线下福利无缝融合,提供最佳员工体验”,您有什么具体的建议或设想?
    ____________
本次调查后,您是否愿意参与后续的福利方案焦点小组讨论?
非常愿意
视时间安排而定
不太愿意
完全不愿意

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