您目前在零售行业的工作岗位是？
一线店员/导购
门店主管/店长
区域/运营经理
总部职能支持（如培训、市场、商品等）
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常需要学习哪些方面的知识或技能？（可多选）
产品知识与卖点
销售技巧与话术
客户服务与投诉处理
门店运营与管理
数据分析与报表
团队管理与激励
库存与商品管理
营销活动执行
安全与合规
新零售技术应用（如小程序、直播）
其他
您更倾向于通过哪种主要渠道获取学习内容？
公司内部培训平台/系统
手机APP/小程序（如企业微信、钉钉学习模块）
线上视频课程（如腾讯会议、B站、抖音等）
线下集中培训/工作坊
纸质资料/手册
向同事/上级请教
行业网站/公众号/书籍自学
请评价您对“线上视频课程（可随时观看）”这种学习方式的偏好程度（1-5分，1分为非常不喜欢，5分为非常喜欢）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“线下互动式培训/工作坊”这种学习方式的偏好程度（1-5分，1分为非常不喜欢，5分为非常喜欢）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上学习内容最吸引您的地方是？（可多选）
随时随地，时间灵活
内容可反复观看
形式多样（视频、图文、游戏等）
学习进度可追踪
互动功能（如弹幕、评论、答题）
内容更新快
成本较低
其他
您认为线下集中培训最吸引您的地方是？（可多选）
面对面交流，氛围好
即时互动与答疑
实操演练机会多
与同事建立联系
脱离工作环境，更专注
培训师现场指导
其他
您通常偏好什么时长的单次线上学习内容？
5分钟以内（微课）
5-15分钟
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您更愿意在什么时间段进行线上学习？
工作间隙的碎片时间
下班后的固定时间
上班前的清晨
周末
没有固定偏好，随时
您认为学习内容中，哪种形式的测验或考核对您巩固知识最有效？
随堂小测验（选择题/判断题）
情景模拟/案例分析
实操任务/通关挑战
学习后提交心得报告
不需要测验，自主学习即可
综合考虑内容、形式与便利性，您有多大意愿向同事推荐您目前使用的（或期望的）主要学习方式？（0-10分，0分为完全不愿推荐，10分为非常愿意推荐）
您在学习过程中，最希望获得哪些支持或激励？（可多选）
学习积分/勋章等虚拟奖励
与绩效/晋升挂钩
实物奖品/津贴
公开表彰
获得技能认证证书
仅需知识本身，无需额外激励
其他
您认为目前面临的最大学习障碍是什么？
工作太忙，没有时间
学习内容枯燥，不感兴趣
学习平台操作复杂
学习内容与实际工作脱节
缺乏有效的学习指导和反馈
没有明确的学习动力
其他
如果有一个理想的学习平台或体系，您最希望它具备的一个特色功能或服务是什么？