您目前在零售行业中的角色是?
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
总部职能/培训人员
其他
您从事零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些方式学习新的零售知识或技能?(可多选)
公司组织的线下集中培训
线上学习平台/APP(如公司内网课程)
阅读专业书籍/行业报告
观看视频教程/直播
向经验丰富的同事请教
参加行业会议/论坛
社交媒体/公众号文章
其他
您认为最有效的学习方式是什么?
面对面授课培训
线上视频/直播课程
图文资料自学
在岗实践/师徒制
互动式游戏/模拟演练
小组讨论/案例分析
请对您目前公司/团队提供的学习资源的充足程度进行评分(1分表示非常不足,5分表示非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么时间段进行学习?
工作日的固定培训时间
工作间隙/碎片化时间
下班后/休息日
根据任务需要随时学习
您希望学习内容主要覆盖哪些方面?(可多选)
产品知识与卖点
销售技巧与话术
客户服务与投诉处理
门店运营与管理
库存与物流管理
数据分析与报表解读
团队管理与领导力
个人职业发展
其他
对于线上学习,您能接受的单次学习时长大约是?
5-15分钟(微课)
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您认为线上学习产品最重要的特性是什么?
内容专业、实用性强
形式生动、互动有趣
学习进度可追踪
支持移动端、随时可学
有社区/答疑互动功能
与绩效/晋升挂钩
您向同事推荐一款好用的零售学习产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望学习产品提供哪些形式的互动?(可多选)
随堂小测验
情景模拟/角色扮演
在线抢答/竞赛
小组任务/项目
学习成果证书
积分/勋章奖励体系
其他
您更愿意为哪种类型的学习内容付费(或认为公司应优先采购)?
行业大咖/专家系列课
解决具体工作难题的实战课
系统性的岗位认证课程
最新行业趋势解读报告
基本不付费,希望公司提供
请对您使用手机等移动设备进行学习的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
学习后,您最看重哪种成果检验或反馈方式?
通过考试获得认证
上级或同事的实际评价
工作业绩/数据的提升
完成学习任务即可,无需特别检验
获得可分享的学习报告
请描述一次您印象最深刻(无论是好是坏)的零售相关学习经历,并说明原因。
如果有一款理想的零售学习APP,您希望它必须包含哪些功能?(可多选)
个性化学习路径推荐
海量且更新的课程库
离线下载观看
学习打卡与提醒
与内部工作系统(如排班、业绩)数据打通
同事间知识分享与问答社区
学习数据可视化看板
其他
您认为目前阻碍您有效学习的主要因素是什么?
工作时间紧张,没空学习
现有学习内容枯燥、不实用
缺乏学习动力或监督
学习工具/平台不好用
学习效果不明显,看不到回报
没有明显阻碍
对于未来零售学习产品的开发,您还有哪些具体的期望或建议?