您目前在零售行业的工作角色是？
一线店员/导购
店长/主管
区域经理/督导
总部职能人员（如培训、运营）
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些方式学习新的零售知识或技能？（多选）
公司组织的线下集中培训
在线学习平台/课程
阅读专业书籍或行业报告
向经验丰富的同事请教
参加行业会议或外部讲座
通过日常工作实践摸索
观看教学视频（如短视频、直播）
其他
请评价您对“在线学习平台/课程”这种学习方式的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在线学习，您最看重哪个因素？
内容的实用性和相关性
学习的灵活性和便捷性
课程的互动性和趣味性
讲师的专业水平
平台的稳定性和易用性
您认为线下培训最吸引您的地方是？（多选）
与讲师和同学面对面交流
现场实操和演练机会
学习氛围更专注
能即时获得反馈和解答
建立人脉网络
其他
请评价您对“公司组织的线下培训”相关服务（如场地、组织、材料等）的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么时间段进行学习？
工作日的工作时间内
工作日的下班后
周末
碎片化时间（如通勤、午休）
没有特别偏好
您有多大可能向同事推荐您目前使用的主要学习方式或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在学习新知识或技能时，您遇到的主要障碍是什么？（多选）
工作太忙，没有时间
学习内容与实际工作脱节
学习方式枯燥，难以坚持
缺乏有效的学习指导和反馈
学习资源分散，难以查找
公司支持力度不够
个人动力不足
其他
您认为哪种形式的学习效果反馈对您最有帮助？
考试或测验
实操任务或项目
主管或同事的点评
学习数据报告（如时长、进度）
自我总结和反思
请评价您对现有学习资源（无论是公司提供还是外部获取）的“内容更新速度”的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在零售学习方面获得哪类内容支持？
最新的销售技巧与话术
门店运营与管理知识
商品知识与陈列技巧
客户服务与投诉处理
数字化工具（如CRM、数据分析）应用
领导力与团队管理
其他
对于提升零售培训或学习服务的质量，您有什么具体的建议或期望？
总体而言，您对当前所能获得的零售相关学习支持服务的整体质量打几分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解或发现新的学习资源？（多选）
公司内部通知或推荐
同事或朋友推荐
社交媒体（如微信、小红书）
专业网站或APP
搜索引擎
行业社群或论坛
其他
您认为“微学习”（如5-10分钟的短视频、图文卡）对您的工作帮助大吗？
帮助非常大，适合碎片化学习
有一定帮助，可以作为补充
帮助一般，更倾向系统化学习
帮助不大，内容过于浅显
从未尝试过
请描述一次令您印象最深刻（无论是好是坏）的学习或培训经历。
您希望学习服务提供方在哪些方面进行改进？（多选）
提供更个性化、定制化的学习路径
加强学习后的跟踪与效果评估
增加更多互动和实践环节
优化学习平台的用户体验
降低学习成本或费用
提供更权威、专业的讲师资源
其他
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上