您最常使用的零售通勤方式是？
公司班车
地铁
公交车
共享单车/电单车
自驾/网约车/出租车
步行
请对您最常用通勤方式的整体便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用通勤方式的准时/可靠性进行评分（1分非常不准时，5分非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用通勤方式的费用合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用通勤方式的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常从何处获取通勤信息（如时刻表、路线）？
服务商官方App/网站
地图App（如高德、百度）
社交媒体/微信群
现场查看/询问
不主动查询
在通勤过程中，您最看重哪些方面？（可多选）
准时到达
费用低廉
舒适度（如座位、拥挤程度）
安全性
行程时间短
便利性（如站点近、换乘方便）
环境清洁
您在使用通勤服务时，遇到过哪些不便？（可多选）
等车/候车时间过长
班次不准时
过于拥挤
费用过高
站点/停车点设置不便
车内环境差
信息不透明/更新不及时
从未遇到不便
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这种通勤方式？（0分绝不可能，10分极有可能）
与一年前相比，您认为该通勤服务的质量变化如何？
明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
不清楚
您是否愿意为更优质的通勤服务（如更准时、更舒适）支付稍高的费用？
您希望未来在哪些方面得到改进？（可多选）
增加班次/缩短发车间隔
优化路线/站点设置
提升车辆/设施舒适度
提供更实时准确的信息
推出更灵活的票价套餐
改善候车/停车环境
提升服务人员态度
对于改善零售通勤体验，您还有哪些具体的建议或意见？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常前往的零售场所类型是？
大型购物中心
超市/大卖场
社区便利店
品牌专卖店
其他