零售用户通勤方式满意度调查

尊敬的顾客您好!为了更好地了解您的出行习惯,优化我们的服务与选址,我们诚邀您参与本次关于通勤方式的简短调查。您的回答将完全匿名,感谢您的宝贵时间!
您通常以何种方式前往我们的零售门店?
步行
自行车/电动自行车
公共交通(公交、地铁)
自驾车/出租车/网约车
其他
您从家/工作地点到我们门店的单程通勤时间大约是多少?
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对您当前主要通勤方式的整体便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在前往门店的过程中,您认为最不方便的环节是?
交通拥堵
停车困难
公共交通换乘不便
步行距离过远
天气影响
其他
哪些因素会促使您更频繁地光顾我们的门店?(可多选)
门店距离更近
公共交通更便捷
充足的停车位
周边环境更安全/舒适
提供共享单车/电动车停放点
其他
基于您的通勤体验,您有多大可能向与您通勤方式相似的朋友推荐我们这家门店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择在什么时间段来店购物?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不固定
您来店购物的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
少于每月一次
您是否曾因为通勤不便而放弃或推迟来店购物?
经常
偶尔
很少
从未
您希望我们为改善顾客通勤体验提供哪些支持?(可多选)
提供实时公共交通信息
优化门店周边步行/骑行道路
与共享出行平台合作提供优惠
增设或改善停车指引
提供雨伞/雨具借用服务
其他
如果门店提供线上购物、到店自提服务,您会考虑使用吗?
会,可以节省店内时间
会,但取决于自提点是否方便
不会,更喜欢现场挑选
不确定
您认为门店周边(步行5分钟内)的配套设施(如公交站、便利店、休息区)如何?
非常完善
比较完善
一般
不太完善
很不完善
请对门店周边环境的整体安全性进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善您来店购物的通勤体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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