您目前的居住状况是？
独居
与配偶/伴侣同住
与子女/孙辈同住
养老社区/机构
您通常如何购买日常用品（如食品、日用品）？
亲自前往实体店
家人/亲友代购
通过手机/电脑线上购买
社区团购/送货上门服务
在选择购物地点（实体店或线上平台）时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
价格实惠
商品质量可靠
离家近/送货快
购物环境宽敞明亮
店员服务态度好
支付方式便捷（如支持现金）
商品标识清晰易懂
有休息区或座椅
在实体店购物时，您是否遇到过以下困难？
几乎没有困难
商品摆放太高或太低，拿取不便
价格标签/说明书字太小，看不清
店内通道狭窄或有障碍物
结账排队时间太长
对于线上购物（如用手机APP或网站下单），您认为其操作界面的友好程度如何？（1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望零售店或线上平台为老年人提供哪些特色服务或商品？（最多选3项）
开设老年用品专柜/专区
提供免费送货上门服务
定期举办老年健康/养生讲座
提供大字体商品目录或价签
设置专门的老年购物导购员
销售适老化的家居用品（如防滑垫、放大镜等）
推出适合慢性病患者的专属食品
您是否愿意尝试由店员协助完成的线上代下单服务（您选商品，店员帮忙操作手机完成支付和配送）？
总体上，您有多大可能向您的同龄朋友推荐您目前主要的购物方式（包括商店或平台）？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在支付环节，您更倾向于使用哪种方式？
现金支付
刷卡（银行卡）
手机扫码支付（如微信、支付宝）
刷脸支付
其他
您希望通过哪些渠道获取商品促销或活动信息？（最多选3项）
店内海报/广播
社区宣传栏/邻里告知
子女/亲友转告
手机短信
微信（群或公众号）
电视广告
报纸/传单
对于改善老年人购物体验，您还有什么具体的建议或期望？
您认为零售场所的卫生间设施（如是否干净、有无扶手）对您的购物体验影响大吗？
影响很大，是重要考虑因素
有一定影响
影响不大
不关注此问题
您是否关注食品包装上的生产日期、保质期、营养成分表等信息？
非常关注，每次都会仔细查看
比较关注，通常会查看
偶尔关注
不太关注
如果商店提供免费的血压测量、骨密度筛查等简易健康检测服务，您会感兴趣并使用吗？
非常感兴趣，会经常使用
感兴趣，可能会尝试
一般，看情况
不感兴趣
总体而言，您对目前能够获得的零售购物服务（包括线上线下）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中，您最希望得到他人（店员、家人或社会）在哪方面的帮助？