您是否曾参与过零售企业（如超市、便利店、连锁品牌店等）发起的公益活动？
您主要通过哪些渠道了解到零售企业的公益活动信息？（可多选）
门店海报/宣传单
企业官方网站/APP
社交媒体（如微信、微博）
新闻媒体报道
朋友/家人推荐
其他
您认为零售企业举办公益活动的主要动机是什么？
履行企业社会责任
提升品牌形象与声誉
促进产品销售
响应政府或社会号召
其他
总体而言，您对目前零售企业公益活动的多样性（如环保、助学、助老、救灾等）满意程度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参与以下哪种形式的零售公益活动？
消费时捐赠零钱/积分
购买特定公益商品
线下志愿服务（如社区清洁、探访）
线上互动/传播（如转发、捐步）
参与企业组织的公益体验活动
在决定是否参与一项零售公益活动时，哪个因素对您的影响最大？
公益项目的透明度和可信度
活动参与的便捷性
公益活动与我个人价值观的契合度
企业提供的激励（如优惠券、礼品）
活动本身的社会影响力
您有多大意愿向朋友或家人推荐参与您认可的零售企业公益活动？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
参与公益活动后，您是否希望收到关于善款使用或项目进展的反馈？
非常希望，希望有详细报告
比较希望，有简单反馈即可
无所谓
不希望
您如何评价零售企业在公益活动信息告知方面的清晰度与及时性？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售企业在公益服务质量方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
活动报名/参与的流程便捷性
活动现场的组织与管理
志愿者培训与支持
后续反馈与沟通
公益项目的长期性与持续性
其他
参与公益活动的体验，会如何影响您对该零售品牌的看法？
显著提升好感度与忠诚度
有一定正面影响
基本没有影响
如果体验不好，会产生负面影响
您未来一年内参与零售企业公益活动的意愿如何？
非常愿意，会主动寻找机会
比较愿意，如果遇到合适的活动
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您印象最深刻的（参与或知晓的）零售企业公益活动经历，或提出您对零售企业公益服务的具体建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常每月在零售渠道（如商超、品牌专卖店等）的消费金额大约为？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3000元以上