您目前所在的岗位类别是？
一线销售/导购
收银/客服
仓储/物流
门店管理（店长/主管等）
总部职能/数据分析
其他
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，与人工智能（AI）工具（如智能排班、库存预测、客户分析、聊天机器人等）的接触频率如何？
非常高，每天使用
经常使用，每周数次
偶尔使用
很少接触
从未接触过
请对您所接触的AI工具在“提升工作效率”方面的表现进行评分（1分-非常无效，5分-非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触的AI工具在“提供决策支持”方面的表现进行评分（1分-非常差，5分-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前AI工具的使用，对您的工作自主性产生了何种影响？
显著提升，让我能更专注于核心任务
有一定提升
几乎没有影响
有一定限制，感觉被工具束缚
严重限制，决策空间变小
您认为AI技术在零售领域的应用，主要带来了哪些积极影响？（可多选）
减少重复性劳动
提高销售预测准确性
优化库存管理，减少缺货/积压
提升客户服务响应速度与质量
辅助制定更科学的营销策略
降低运营成本
暂时没有感受到积极影响
您在使用AI工具时，遇到过哪些主要挑战或困扰？（可多选）
工具操作复杂，学习成本高
系统不稳定，经常出错或崩溃
提供的数据或建议不准确，与实际脱节
与现有工作流程融合不佳，增加额外步骤
担心数据安全与隐私问题
缺乏足够的培训与技术支持
没有遇到明显挑战
您对公司在AI技术应用方面提供的培训和支持是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过相关培训
从0到10分，您有多大意愿向同事推荐使用公司目前部署的AI工具？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您是否担心AI技术在未来会取代您目前的部分或全部工作职责？
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
认为AI会创造新的工作机会
为了应对AI带来的变化，您最希望公司提供哪方面的支持？（可多选）
系统性的AI技能与知识培训
转岗或新技能发展的机会
更透明地沟通AI应用战略与员工发展规划
优化人机协作流程，明确人与AI的职责边界
提供心理咨询或变革管理支持
暂时不需要
总体而言，您对目前工作中AI技术应用的满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与未广泛应用AI技术时相比，您感觉目前的工作压力有何变化？
您认为管理层在引入和推进AI应用时，对员工意见的倾听和采纳程度如何？
非常重视并积极采纳
比较重视，会适当考虑
一般，沟通有限
不太重视，以执行为主
完全不重视
对于未来AI技术在您所在岗位或部门的应用，您最期待的一项改进或一个新功能是什么？
请分享一个AI工具切实帮助您解决工作难题或让您感到满意的具体事例（如无，可填写“无”）。
关于AI技术的应用与员工发展，您还有哪些其他的意见或建议？