您所在的零售业态是？
商超百货
连锁便利店
品牌专卖店
购物中心
线上零售（含线下仓储/分拣）
其他
您目前的职位层级是？
一线员工（如店员、收银员、理货员）
基层管理（如店长、主管）
中层管理（如区域经理）
总部职能/技术部门员工
其他
您在工作中接触或使用人工智能（AI）相关工具（如智能排班、客流分析、库存预测、智能客服、商品识别等）的频率是？
每天多次使用
每天使用
每周使用几次
每月使用几次
几乎不使用
从未使用
总体而言，您对目前工作中使用的人工智能工具感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI工具最主要为您的工作带来了什么影响？
显著提升了工作效率
减轻了重复性劳动负担
提供了更精准的数据支持
增加了新的学习与操作负担
暂时没有明显影响
带来了更多混乱和不确定性
在您的工作中，哪些环节已经应用了AI技术？（可多选）
智能排班与考勤
客流统计与热区分析
销售预测与库存管理
智能收银与防损
商品识别与价签管理
客户服务与营销推送
员工培训与考核
其他
不清楚
从0到10分，您有多大意愿向同事推荐使用当前公司提供的人工智能工具？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您是否担心AI技术会取代您当前的工作岗位？
非常担心
有些担心
一般，持观望态度
不太担心
完全不担心
您认为公司目前在AI应用方面，最需要加强哪些支持？（可多选）
提供更系统、易懂的操作培训
优化AI工具的易用性和稳定性
加强AI决策结果的透明度和解释
建立更顺畅的人机协作流程
关注员工对变革的反馈与心理适应
明确AI应用的伦理与数据安全规范
增加对AI辅助下新技能的奖励
其他
您认为公司对员工关于AI应用的培训与支持是否充分？（1分=非常不充分，5分=非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
引入AI技术后，您与上级或同事的沟通协作方式有变化吗？
沟通更高效，协作更顺畅
沟通变多，但有时因系统问题产生摩擦
沟通变少，更多依赖系统
没有明显变化
沟通变得更困难
您希望通过AI技术在未来帮助您实现哪些工作上的提升？（可多选）
更精准的客户服务与销售建议
更科学的个人绩效分析与反馈
自动化处理繁琐报表与文书工作
获得个性化的技能提升学习路径
优化工作与生活的平衡（如智能排班）
暂时没有特别期待
其他
总体而言，您对目前的工作环境与团队氛围感到满意吗？
您认为公司是否重视员工的意见与反馈？（1分=非常不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了AI技术应用，您认为当前工作中最需要改善的方面是？（可多选）
薪酬福利
培训与发展机会
工作强度与工时
管理制度与流程
团队协作与文化
硬件设施与工作环境
职业安全感
其他
基于目前的体验，您未来两年内是否愿意继续留在本公司发展？
非常愿意
比较愿意
不确定，看情况
不太愿意
肯定不会
对于AI技术在零售业的应用，以及如何更好地让技术服务于员工、提升满意度，您还有什么具体的意见或建议？