您目前在零售行业中的角色是？
企业主/高层管理者
部门经理/中层管理者
一线员工（如店员、客服）
IT/技术部门员工
市场营销/运营部门员工
其他支持部门员工
非零售行业从业者（仅观察者）
您认为“零售数字化转型”最核心的目标是什么？
提升销售业绩与利润
优化顾客购物体验
提高内部运营效率与协同
构建数据驱动的决策能力
应对市场竞争与行业变革
其他
在您看来，以下哪些技术是当前零售数字化转型的关键驱动力？（可多选）
大数据分析与人工智能（AI）
云计算与SaaS服务
物联网（IoT）与智能硬件
移动支付与数字钱包
社交媒体与直播电商
AR/VR虚拟试穿与体验
自动化仓储与物流机器人
客户关系管理（CRM）系统
您认为您所在的企业/您了解的零售企业在数字化转型的整体进程上处于什么阶段？（1分=刚刚起步，5分=全面成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售企业推进数字化转型面临的最大内部挑战是什么？
高层领导支持不足或战略不清晰
缺乏专业的数字化人才与团队
现有组织架构与业务流程难以调整
IT基础设施老旧，改造成本高
各部门数据孤岛，协同困难
员工抵触变革，接受度低
您认为零售企业推进数字化转型面临的最大外部挑战是什么？
市场竞争激烈，投资回报（ROI）不确定
技术更新迭代速度过快
消费者数据隐私与安全法规日益严格
供应链上下游数字化水平不匹配
难以找到合适且可靠的技术合作伙伴
宏观经济环境波动影响投资
总体而言，您有多大可能向同行推荐积极拥抱数字化转型？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为数字化转型对以下哪些零售环节带来了最显著的积极影响？（可多选）
市场营销与客户获取
店内购物体验与互动
线上商城运营与销售
库存管理与供应链优化
客户服务与售后支持
员工培训与工作效率
数据分析与商业决策
您如何看待“全渠道零售”（整合线上、线下、移动端等渠道）的未来？
是零售业的必然趋势和最终形态
非常重要，但实现路径漫长且复杂
只是一种营销概念，实际价值有限
不同业态适用性不同，不能一概而论
不太了解此概念
您认为数据在零售决策中的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=至关重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解零售数字化转型的相关信息？（可多选）
行业研究报告/白皮书
专业媒体与网站
行业会议与展览
企业内部培训与分享
社交媒体与行业KOL
同行交流
大学课程或公开课
您认为未来3-5年，零售数字化最可能爆发的增长点在哪里？
基于AI的个性化推荐与精准营销
沉浸式体验购物（如元宇宙商店）
社交电商与内容电商的深度融合
供应链的全程可视化与智能预测
无人零售与自动化门店的普及
可持续与伦理消费相关的数字化
其他
对于中小型零售企业，您认为启动数字化转型最可行的第一步是什么？
部署一个轻量级的SaaS工具（如线上商城、CRM）
进行全面的数字化需求诊断与战略规划
引入关键数字化人才或顾问
从某个核心业务环节（如支付、库存）开始试点
加强全体员工数字化意识培训
观望等待，看清趋势再行动
请用一个词或短语描述您心目中“成功的零售数字化转型”的关键特征。
您认为在数字化转型中，技术与人（员工、顾客）的关系应该是？
技术是工具，服务于人的需求和体验
人是关键，技术是赋能和放大器
技术将逐步替代大部分重复性人力工作
两者深度融合，共同创造新价值
存在一定冲突，需要谨慎平衡
您对自身在数字化时代保持职业竞争力的信心如何？（1分=非常担忧，5分=充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面获得更多关于零售数字化的学习或支持？（可多选）
具体技术解决方案与案例
战略规划与落地方法论
数据分析技能与工具
变革管理与组织协同
行业趋势与前沿洞察
同行社群与交流平台
政策解读与合规指引
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的企业规模大致是？
小型企业（员工 <50人）
中型企业（员工50-500人）
大型企业（员工> 500人）
个人创业者/个体户
不适用（非从业者）