您目前是否拥有任何类型的个人或家庭保险（如寿险、健康险、意外险、财产险等）？
是，拥有多项
是，拥有1-2项
否，但计划购买
否，暂无计划
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行网点/理财经理
互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
线下广告/活动
其他
在考虑购买保险时，您最看重以下哪个因素？
产品性价比（保障范围与价格）
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
销售人员的专业性与服务
购买流程的便捷性
您对通过互联网平台（如APP、小程序）自助购买保险的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种主要渠道完成最终的保险购买？
线上自助购买（官网、APP、第三方平台）
线上咨询后购买（在线客服、视频顾问）
线下与代理人/经纪人面对面沟通购买
通过银行等金融机构的客户经理购买
视具体产品和情况而定
哪些线上功能或服务能显著提升您的购买意愿？（可多选）
清晰易懂的产品介绍与条款可视化
智能保费测算与方案对比
在线即时咨询（人工/智能客服）
丰富的用户评价与案例分享
便捷的在线核保与投保流程
透明的理赔流程展示
其他
对于一份年保费在1000元左右的消费型健康险，您能接受的线上自助操作（无人工协助）的复杂程度是？
非常简单，几步即可完成
可以接受一定复杂度，但流程需清晰引导
比较担心，希望有在线客服随时可问
不接受，必须有人工协助确认
基于您过往的经历或认知，您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道购买保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为线下保险代理人/经纪人的核心价值在于？（可多选）
提供个性化的产品方案与专业建议
协助理解复杂条款与保障细节
提供长期、贴心的售后服务
协助处理理赔等复杂事宜
建立信任关系与情感联结
价值有限，信息已很透明
未来一年内，您是否有购买新的保险产品或为家庭增加保障的计划？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，视情况而定
否，暂时没有计划
如果您有购买计划，可能会考虑哪些类型的保险？（可多选）
重大疾病保险
百万医疗保险
意外伤害保险
定期/终身寿险
养老保险/年金
车辆保险
家庭财产保险
旅游保险
其他
您能接受的单次保险咨询（线上或线下）的理想时长是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上，了解透彻更重要
对于保险公司或销售渠道，您最希望他们在哪些方面进行改进或提供更多支持？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上