您在过去一年中，最常购买或消费的快消品品类是？
食品饮料
个人护理/美妆
家庭清洁/纸品
母婴用品
其他
您主要通过哪些渠道了解或接触到快消品品牌？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
电商平台广告
朋友/家人推荐
电视/户外广告
线下超市/便利店促销
品牌官方APP/小程序
KOL/网红推荐
您是否加入了某个或多个快消品品牌的会员计划（如积分、等级会员）？
是，加入了多个
是，加入了一两个
没有加入
不确定
总体而言，您对目前所加入的品牌会员计划的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您加入品牌会员计划的最主要原因是？
享受专属折扣/优惠
累积积分兑换礼品
获得新品试用机会
享受更优质的售后服务
品牌认同感/归属感
其他
您认为一个优秀的品牌会员福利体系应包含哪些方面？（可多选）
生日专属礼遇
会员等级与专属特权
积分通兑/无门槛优惠券
新品优先体验/试用
专属客服通道
会员日/专属促销活动
跨界合作权益
个性化产品推荐
您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的那个品牌会员计划？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在哪些情况下，您会考虑减少或放弃使用某个快消品品牌？（可多选）
产品质量下降
价格上涨过多
售后服务不佳
竞品推出了更吸引人的活动
品牌负面新闻
会员福利价值感降低
购买渠道不便
其他
您更倾向于通过哪种方式接收品牌福利和活动信息？
品牌APP/小程序推送
短信通知
微信公众号/服务号
电商平台消息
电子邮件
无特别偏好
您对品牌会员积分价值的认可度如何？（1分毫无价值，5分价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象最深刻的、来自某个快消品品牌的正面会员体验。
相比直接的价格折扣，您是否更看重品牌提供的非金钱性福利（如专属服务、体验活动、身份认同）？
是，更看重非金钱福利
否，更看重直接价格优惠
两者同等重要
视具体情况而定
您希望品牌在会员福利中增加哪些创新形式？（可多选）
AR/VR互动体验
可持续/环保主题的兑换品
与热门IP的联名权益
线下主题快闪店体验资格
会员专属的UGC内容创作平台
健康管理或生活顾问服务
其他
您认为当前品牌会员福利对提升您忠诚度的有效性如何？（1分完全无效，5分非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于提升快消品品牌忠诚度及会员福利满意度，您还有哪些具体的意见或建议？