您最近一次购买快消品（如洗发水、牛奶、零食等）是在多久之前？
您最常购买快消品的渠道是？
大型超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）
品牌官方小程序/APP
在选择快消品时，以下哪些因素对您的购买决策影响最大？（最多选3项）
品牌知名度
产品价格
促销活动（如打折、满减）
产品品质/成分
包装设计
朋友/家人推荐
线上用户评价
购买的便利性
您认为您对快消品价格的敏感度如何？
非常敏感，会仔细比较价格后才购买
比较敏感，通常会关注价格
一般敏感，价格是考虑因素之一但不是首要
不太敏感，更看重其他因素
完全不敏感，只要喜欢就买
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常购买的那个快消品牌的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）
当您喜欢的快消品价格上涨约10%时，您通常会如何反应？
立即寻找并更换为其他平价品牌
减少购买频率或数量
继续购买，因为已经习惯/信赖该品牌
寻找促销或囤货机会
不太在意，照常购买
请对您最常购物的渠道（线上或线下）的服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务体验方面，您认为目前快消品购物渠道在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
结账速度/便捷性
商品陈列与易寻性
员工服务态度
线上平台的界面/操作流畅度
配送速度与准时性
售后服务（退换货等）
个性化推荐
促销信息清晰度
如果一项服务改进（如更快的配送、更好的售后）会导致商品价格小幅上涨（如3-5%），您的态度是？
完全愿意接受，服务体验更重要
比较愿意接受，但要看具体改进内容
持中立态度，无所谓
不太愿意接受，宁愿维持现状和原价
完全不愿意接受，价格是第一位
请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）快消品购物或服务体验。
您是否愿意为“环保包装”或“可持续原料”等环保概念支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您如何得知快消品的新品或促销信息？
社交媒体/短视频平台
电商平台推送
线下门店宣传
朋友/家人告知
品牌官方渠道（公众号、短信等）
很少关注
请对您经常购买的快消品牌的产品质量稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些促销方式最能吸引您购买快消品？（最多选2项）
直接打折
满减/满赠
第二件半价/买一送一
优惠券/代金券
会员专属折扣
积分兑换
捆绑销售
当尝试一个新品牌的同类快消品时，最能促使您做出首次购买决定的原因是？
显著更低的价格
强烈的朋友/网红推荐
吸引人的包装或广告
产品有独特的成分或功能
方便的购买渠道
对于您常用的快消品牌，您最希望它在产品价格或服务方面做出哪一项具体的改变或提升？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上