快消品使用频率与绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解您对某快消品的使用习惯、相关绩效指标的满意度及改进建议。您的真实反馈对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的宝贵时间!
您最常购买和使用的快消品类别是?
个人清洁护理(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
包装食品饮料(如零食、瓶装水)
纸制品(如纸巾、卫生纸)
其他
您购买该类别快消品的平均频率是?
每周一次或更频繁
每两周一次
每月一次
每季度一次
不定期,用完再买
您主要通过何种渠道了解或购买该快消品?
大型商超/卖场
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方小程序/App
社交媒体直播带货
请对该快消品在“满足基本需求(如清洁、解渴、饱腹等)”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该快消品在“产品性价比”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该快消品在“包装设计美观与便利性”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该快消品在“品牌形象与信誉”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐该快消品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您增加对该快消品的使用或购买频率?(请选择所有符合的选项)
促销折扣/优惠活动
产品功能升级或创新
更环保/健康的成分或包装
更便捷的购买渠道
积极的用户口碑或KOL推荐
品牌社会责任形象提升
您认为该快消品目前在哪些方面有待改进?(请选择所有符合的选项)
产品功效/质量稳定性
价格定位
包装的环保性与实用性
购买渠道的覆盖与便捷性
广告宣传的真实性与吸引力
售后服务(如退换货、咨询)
与一年前相比,您对该快消品的总体满意度变化如何?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
您是否愿意尝试该品牌推出的同类新品?
非常愿意,会主动关注
比较愿意,有促销会尝试
一般,看具体情况
不太愿意,更倾向于现有产品
完全不愿意
请简要描述一次您对该快消品牌最满意或最不满意的具体经历。
    ____________
对于提升该快消品的用户体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的常住城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

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