快消品需求痛点与竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们是市场研究团队,正在进行一项关于快消品(快速消费品)的用户需求、使用痛点和竞品体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。预计用时约5-8分钟,感谢您的支持!
请问您在过去一个月内,主要购买过以下哪一类快消品?(请选择消费频率最高的一类)
个人护理(如洗发水、护肤品、牙膏)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精、消毒液)
包装食品饮料(如零食、饮料、方便食品)
母婴用品(如奶粉、纸尿裤)
其他
在选择上述快消品时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
品牌知名度与信誉
产品功效与质量
价格与性价比
包装设计与便利性
成分/配方安全性
促销活动与赠品
朋友/家人推荐
线上/线下购买方便程度
环保与可持续性
您通常通过哪种主要渠道了解快消品的新品信息或促销活动?
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
线下商超/便利店
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
电视/传统媒体广告
其他
在购买快消品时,您遇到的最大痛点是什么?
产品效果与宣传不符
价格波动大,难以判断是否划算
包装设计不合理(如难打开、易泄漏)
成分复杂,担心安全性或过敏
选择太多,难以决策
促销规则复杂,计算麻烦
线上线下价格/库存不一致
几乎没有遇到痛点
总体而言,您对目前主要使用的【请回忆第一题所选品类】品牌的产品满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为尝试了某个竞品(其他品牌)的产品,而考虑更换目前常用的品牌?
经常如此,我喜欢尝试新品
偶尔会,如果竞品有明显优势
很少,除非现有品牌让我失望
从不,我忠诚于现有品牌
如果考虑尝试新品牌,哪些因素最能吸引您?(最多可选3项)
显著更低的价格
创新的产品功能或配方
更优的包装设计(如环保、便携)
强大的品牌故事或价值观
网红/KOL强力推荐
限时尝鲜优惠或免费试用
朋友的实际使用好评
解决了我现有产品的某个特定痛点
请描述一次您在使用某款快消品时遇到的具体不愉快经历或未满足的需求。(例如:洗衣液留香不持久、零食包装不易撕开等)
    ____________
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的【请回忆第一题所选品类】品牌?(0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上,您常用的快消品类在哪个方面最需要改进?
产品功效与创新
价格透明度与公平性
包装的环保与实用性
购买与售后服务的便捷性
品牌沟通与消费者互动
成分的天然与安全性
您更倾向于通过哪些方式参与品牌互动或提供反馈?(最多可选3项)
填写线上问卷(如本问卷)
在电商平台写评价
在社交媒体发布使用体验
参与品牌官方社群的讨论
直接联系品牌客服
参加线下体验活动
不参与任何互动
对于快消品品牌推出的“环保包装”或“补充装”,您的态度是?
非常支持,愿意为此支付稍高价格
比较支持,但价格需与普通装持平
无所谓,产品好用就行
不太支持,觉得不方便或担心卫生问题
完全不关注
您最近一次更换快消品品牌的主要原因是什么?
原品牌涨价
被竞品的广告/促销吸引
朋友推荐了更好的
对原品牌产品效果不满意
想尝试新品
未更换过
请列举1-2个您认为在【请回忆第一题所选品类】中做得比较好的竞品品牌,并简单说明理由。(例如:品牌A,因为其成分天然且性价比高)
    ____________
您认为当前市场上,快消品品牌对消费者真实需求的响应速度如何?(1分非常迟钝,5分非常迅速)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月在快消品上的大致支出是?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
我们非常重视您的每一个想法。如果您还有任何关于快消品需求、痛点或对竞品的看法未在上述问题中提及,欢迎在此补充。
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建