您通常购买快消品（如零食、饮料、洗护用品等）的频率是？
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您主要通过哪些渠道了解或购买快消品？（可多选）
大型超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店
线上综合电商（如淘宝、京东）
生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）
品牌官方渠道（官网、小程序）
社交媒体/直播带货
其他
在选购快消品时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
品牌知名度
产品质量/成分安全
促销活动
包装设计
他人/朋友推荐
请对您最近一次购买快消品的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的快消品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在购买快消品时，您遇到过哪些痛点或困扰？（可多选）
产品价格偏高
促销规则复杂难懂
产品信息（如成分、保质期）不清晰
线上购买物流慢/破损
线下购物缺货/找不到商品
产品质量与宣传不符
售后服务响应慢
其他
您认为当前市场上快消品的包装设计（如环保性、便利性、美观度）普遍如何？
您对快消品品牌推出的新品（如新口味、新功能）的接受度如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，看具体情况
不太愿意尝试
几乎不尝试
您希望快消品品牌在哪些方面提供更多服务或信息？（可多选）
更透明的产品溯源信息
更丰富的会员积分/兑换活动
个性化的产品推荐
便捷的线上退换货服务
有趣的品牌互动/社群活动
环保/可持续的消费指引
其他
当您对购买的快消品不满意时，您通常会如何处理？
联系客服寻求解决
在电商平台/社交媒体发表评价
不再购买该品牌
自认倒霉，不做处理
向消费者协会等机构投诉
请对您接触过的快消品品牌客服（如有）的响应速度与专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有环保、有机、公平贸易等可持续属性的快消品支付更高价格？
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的、关于快消品（无论好坏）的购物或使用体验。
您认为当前快消品行业在满足消费者需求方面，最需要改进的领域是？
产品创新与差异化
价格与性价比
渠道便利性与覆盖
营销沟通的真实性
售后服务与消费者关系维护
供应链与产品质量稳定性
您更偏好哪种类型的快消品促销方式？（可多选）
直接降价/折扣
买赠/加量装
满减/满赠
会员专享价
积分兑换
联名/跨界合作
其他
社交媒体（如小红书、抖音）上的内容对您的快消品购买决策影响有多大？
影响非常大，经常被种草
影响比较大，会作为参考
影响一般，偶尔参考
影响很小，主要靠自己判断
完全没有影响
您对快消品订阅制服务（如定期配送牙膏、纸巾等）的态度是？
非常感兴趣，已在使用
比较感兴趣，愿意尝试
一般，持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于您最常购买的快消品品类，您还有哪些未被满足的需求或改进建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
461-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区