您最近一次购买或使用本品牌产品的类别是？
食品饮料
个人护理用品
家庭清洁用品
化妆品/护肤品
其他
您购买该品牌产品的频率大约是？
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
首次购买/尝试
整体而言，您对该品牌产品的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐这个品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该品牌在市场上的知名度和形象如何？
非常好，是行业领导者
比较好，是知名品牌
一般，和其他品牌差不多
较差，知名度不高
不了解
您最初选择该品牌产品的主要原因是？（可多选）
品牌信誉好/值得信赖
产品价格实惠
广告宣传吸引人
朋友/家人推荐
包装设计吸引人
产品功能/效果符合需求
促销活动
购买方便（渠道多）
您对该品牌产品质量的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在成分/原料安全方面的透明度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌广告宣传的真实性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果出现产品问题，您对该品牌售后服务的信心如何？（可多选）
非常有信心，相信会妥善解决
比较有信心，但处理可能较慢
信心一般，看具体问题
信心不足，担心推诿
从未遇到过问题/不清楚
与同类其他品牌相比，您认为该品牌产品的性价比如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素最可能动摇您对该品牌的信任？（可多选）
产品质量出现问题
被曝光安全/卫生问题
广告虚假宣传
售后服务差
价格不合理上涨
发现不道德商业行为
有更好的替代品牌出现
您是否关注过该品牌在环保或社会责任方面的表现？
非常关注，并且是选择的重要因素
有关注，但非决定因素
偶尔注意到
完全不关注
您对该品牌包装的环保性（如可回收材料使用）评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解该品牌的信息？
电视/网络广告
社交媒体（如微博、小红书）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
线下超市/便利店
品牌官方网站/APP
您对品牌在社交媒体上与顾客互动（如回复评论、发起活动）的评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为该品牌的新产品或高端产品支付更高的价格？
非常愿意，基于对品牌的信任
比较愿意，会先尝试
一般，要看具体产品
不太愿意，除非有显著优势
完全不愿意
您希望该品牌未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
产品创新（新功能、新口味等）
产品质量与安全性
价格与促销策略
包装设计与环保
售后服务与客户沟通
品牌社会责任
购买渠道的便利性
广告宣传的真实性
综合考虑所有因素，您未来继续购买该品牌产品的意愿如何？
一定会继续购买
很可能会继续购买
可能会，也可能不会
可能不会继续购买
肯定不会继续购买
您对该品牌还有什么其他的意见、建议或想要分享的经历？