快消品使用障碍员工满意度调查

亲爱的同事,您好!本次调查旨在了解您在日常工作中使用快消品(如办公用品、清洁耗材等)时遇到的障碍,以及相关流程的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化资源配置,提升工作效率。所有信息将严格保密,感谢您的参与!
您所在的部门是?
销售部
市场部
生产部
仓储物流部
行政/财务部
技术研发部
其他
您在工作中需要使用快消品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您通常使用哪些类型的快消品?(可多选)
办公文具(笔、纸、文件夹)
打印耗材(墨盒、硒鼓)
清洁用品(洗手液、纸巾)
茶水间用品(咖啡、茶包)
IT耗材(键盘、鼠标)
其他
您认为目前快消品的领用/申请流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在申请或领用快消品时,您遇到过哪些障碍?(可多选)
申请流程复杂/审批慢
不知道申请渠道或负责人
库存不足/经常缺货
领取地点不便
品类不全/没有所需物品
没有遇到障碍
请对当前快消品的质量进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您急需某种快消品但库存没有时,通常如何解决?
自行购买后报销
向其他同事借用
等待补货
放弃使用,寻找替代方案
其他
您对快消品采购的及时性(从申请到到货的速度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望公司在快消品管理上做出哪些改进?(可多选)
简化申请和审批流程
建立线上申请/库存查询系统
增加常用品类的库存
设置更多/更便利的领取点
提供更多样化的产品选择
定期收集员工需求
您认为当前快消品的预算分配是否合理?
非常合理,完全满足需求
基本合理,偶有不足
一般,时好时坏
不太合理,经常不够用
不清楚预算情况
如果0分代表“绝无可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向新同事推荐公司的后勤支持(包括快消品供应)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过关于如何正确申请或使用快消品的培训或说明?
有,非常清晰
有,但不够详细
没有,但通过同事了解
完全没有,全靠自己摸索
请描述一次您因快消品问题(如缺货、质量差、流程繁琐)而影响工作的具体经历。
    ____________
请对负责快消品管理的行政/后勤同事的响应速度和服务态度进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能导致快消品使用中的浪费现象?(可多选)
领取太容易,缺乏管控
质量差,损耗快
员工节约意识不足
没有按需申请,多领备用
其他
总体而言,您对公司快消品管理的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升快消品使用体验、减少工作障碍,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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