请问您的身份是？
普通消费者
快消品零售/销售人员
快消品市场/品牌人员
快消品渠道/分销管理人员
其他
在过去三个月内，您购买频率最高的快消品类别是？
包装食品/零食饮料
个人护理/美妆产品
家庭清洁/日化用品
母婴用品
其他
您通常通过哪些渠道了解和获取快消品信息？（可多选）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
线下超市/便利店/专卖店
朋友/家人推荐
电视/广播/户外广告
品牌官方网站/APP
直播带货
在购买快消品时，您最主要的决策因素是？
价格优惠/促销活动
品牌信誉与口碑
产品功能与品质
购买的便捷性（如物流快、离家近）
产品包装与设计
他人的评价与推荐
您更倾向于在以下哪些渠道完成快消品的最终购买？（可多选）
大型综合电商平台（天猫、京东）
社区团购/社群电商（美团优选、多多买菜）
即时零售平台（美团闪购、京东到家）
大型连锁超市/大卖场
社区便利店/杂货店
品牌线下直营店/专柜
品牌官方小程序/APP
直播电商（抖音、快手）
对于同一种快消品，您是否会因为渠道不同而选择不同品牌？
总是会，不同渠道品牌选择差异大
经常会，看哪个渠道有喜欢的品牌
偶尔会，主要看促销和便利性
几乎不会，我通常只认准固定品牌
请评估您对线上购物渠道（如电商、社区团购）的整体满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对线下购物渠道（如超市、便利店）的整体满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上购物渠道在快消品销售方面，有哪些可以改进的地方？（可多选）
物流配送速度与稳定性
商品质量与真伪保障
售后服务（退换货）
价格透明度与公平性
个性化推荐精准度
互动体验（如直播、客服）
其他
您认为当前线下购物渠道在快消品销售方面，有哪些可以改进的地方？（可多选）
商品陈列与购物环境
产品种类与上新速度
店员服务态度与专业性
促销活动的吸引力
结账支付的便捷性
线上线下联动体验
其他
（针对从业者）您认为当前在销售/推广快消品时，面临的最大挑战是什么？（消费者请跳过）
线上渠道竞争激烈，流量成本高
线下客流减少，动销困难
消费者需求多变，难以把握
渠道管理复杂，价格体系混乱
缺乏有效的数字化营销工具与技能
团队专业能力有待提升
不适用，我是消费者
（针对从业者）您认为最需要接受培训的领域是？（可多选，消费者请根据观察选择）
新零售渠道运营（如社群、直播）
数字化营销工具使用（如数据分析、广告投放）
消费者行为分析与洞察
销售技巧与客户关系管理
产品知识与卖点提炼
供应链与库存管理
团队管理与领导力
不适用
您更倾向于哪种培训形式？
线上直播/视频课程
线下集中面授 workshop
混合式学习（线上理论+线下实践）
一对一导师辅导
自主学习（资料包、案例库）
您希望未来的快消品购物体验在哪个方面能有最大的提升？或对相关培训有什么具体建议？
您是否愿意在未来参与我们组织的相关主题研讨会或培训试点？
（选填）请留下您的电子邮箱，以便我们后续为您发送调研报告或培训活动通知。