快消品线上线下选择消费行为调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于快消品消费行为的学术调研,旨在了解您在线上线下渠道的购物偏好与决策因素。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您通常购买以下哪一类快消品的频率最高?
包装食品/零食
个人洗护用品(如洗发水、牙膏)
家居清洁用品
饮料(含酒精及非酒精)
其他
在购买大多数快消品时,您更倾向于选择线上购物还是线下购物?
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
当您选择【线上渠道】(如淘宝、京东、社区团购等)购买快消品时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格更优惠/促销多
送货上门,便捷省时
商品种类丰富,选择多
便于比价和查看用户评价
习惯使用该平台
其他
当您选择【线下渠道】(如超市、便利店、专卖店等)购买快消品时,主要考虑哪些因素?(可多选)
即时获得,无需等待
可以亲眼查看、触摸商品
信任实体店品质,避免假货
享受逛街/购物的体验感
应急/临时需要
其他
对于同一款快消品,您发现线上价格通常比线下如何?
线上明显更便宜
线上略便宜
价格差不多
线下略便宜
线下明显更便宜
没注意过
您是否曾因线上平台的用户评价或直播推荐而购买某款快消品?
经常
有时
偶尔
很少
从未
您是否曾在线下实体店体验或试用后,转而到线上平台购买同款商品?
经常
有时
偶尔
很少
从未
总体而言,您对线上购买快消品的物流配送速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下购买快消品的购物环境与服务质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过快消品的品牌官方直播间(如抖音、淘宝品牌店播)?
经常观看并购买
偶尔观看,有时购买
偶尔观看,但很少购买
几乎不观看
从不观看
哪些类型的线上促销活动最能吸引您购买快消品?(可多选)
限时秒杀/闪购
满减/满赠优惠券
直播间专属优惠
会员积分/折扣
拼团/多人团购价
其他
您认为线上购物在“商品质量保障”方面,与线下购物相比如何?
线上明显更可靠
线上略可靠
两者差不多
线下略可靠
线下明显更可靠
您最近一次购买快消品时,是否使用了比价工具或在不同平台间比价?
是的,仔细比价后购买
简单对比了一两个平台
没有,直接在习惯的平台购买
没有,时间紧急来不及比价
您主要通过哪些渠道了解新的快消品信息或促销活动?(可多选)
电商APP推送
社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频/直播平台
线下广告/传单
朋友/家人推荐
其他
对于生鲜食品、冷藏饮品等对保鲜要求高的快消品,您更倾向于哪种购买方式?
线上平台,配送到家
线下超市/菜市场
社区生鲜店/便利店
视当时情况而定
请描述一次您对线上或线下快消品购物体验特别满意或特别不满意的经历及其原因。
    ____________
未来一年,您预计自己在快消品上的线上消费比例会如何变化?
大幅增加
略有增加
基本不变
略有减少
大幅减少
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北、上、广、深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您个人的平均月可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

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