您通常通过哪些渠道了解或购买快消品相关的医疗健康资源？（如非处方药、医用器械、保健品信息等）
线下药店/药房
医院/诊所药房
大型超市/便利店
电商平台（如京东健康、阿里健康）
品牌官方网站/App
社交媒体/朋友推荐
其他
您购买或获取这类快消品医疗资源的频率大约是？
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎不
在选择购买渠道时，您最看重以下哪个因素？
产品价格
配送速度/购买便利性
产品质量与品牌信誉
专业药师/客服咨询
产品种类齐全度
促销活动
请对您最常用渠道的“产品信息清晰度（如成分、功效、用法、禁忌）”进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用渠道的“购买流程便捷性（如搜索、下单、支付）”进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用渠道的“售后服务（如退换货、用药咨询）”进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取快消品医疗资源时，您是否遇到过产品缺货的情况？
当您遇到产品缺货时，通常会采取什么行动？（可多选）
等待补货
更换其他品牌/同类产品
换一家店或平台购买
放弃购买
联系客服询问
您是否曾因无法方便地获取所需的快消品医疗资源（如特定品牌药品、医疗器械）而感到困扰？
如果“是”，请简要描述让您感到困扰的具体情况（如找不到购买渠道、价格过高、信息不明等）。
您是否使用过在线问诊、药师咨询等服务来辅助购买决策？
如果使用过，请对这类在线咨询服务的“专业性和帮助程度”进行评分（1-毫无帮助，5-非常有帮助）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在获取快消品医疗资源方面，获得哪些改善或新增服务？（可多选）
更快的配送服务（如即时配送）
更专业的线上药师/医生咨询服务
更透明的产品溯源与质量信息
个性化的健康产品推荐
更便捷的医保支付对接
更多样化的产品试用体验
其他
总的来说，您有多大可能向亲友推荐您目前最常用的快消品医疗资源获取渠道？（0-完全不可能，10-极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您家中是否有需要长期使用快消品医疗资源（如慢性病用药、定期护理用品）的成员？
对于提升快消品医疗资源的可及性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？