服装纺织品牌忠诚度与行业趋势调研

您好!我们正在进行一项关于服装纺织品牌消费者行为的深度研究。本问卷旨在了解您的品牌偏好、消费习惯以及对行业趋势的看法。您的回答将为我们提供宝贵的洞察,帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。预计耗时约8-10分钟。感谢您的参与!
在过去一年中,您购买服装/纺织品的频率大约是?
每周一次或更多
每两周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常通过哪些渠道了解服装/纺织品牌的新品或资讯?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)
电商平台(淘宝、京东、品牌官网等)
朋友/家人推荐
线下门店/广告
时尚杂志/网站
明星/KOL推荐
在决定购买一件服装时,以下哪个因素对您最重要?
款式/设计
面料/舒适度
价格
品牌知名度/口碑
可持续/环保属性
请对以下陈述的同意程度打分(1-非常不同意,5-非常同意):“我通常会优先考虑我熟悉和信任的品牌。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有一个或多个您认为“最喜爱”或“最忠诚”的服装品牌?
是,有一个
是,有几个
否,我主要根据款式或性价比购买,不固定品牌
促使您对一个服装品牌产生忠诚度的主要原因是?(可多选,若无忠诚品牌请跳过)
产品质量稳定可靠
设计风格符合我的审美
穿着舒适度高
品牌价值观与我契合(如环保、社会责任)
会员/积分体系有吸引力
客户服务体验好
价格合理/性价比高
您有多大可能向朋友或家人推荐您最喜爱的服装品牌?(0分-完全不可能,10分-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待“可持续时尚”(如使用环保材料、回收利用、减少浪费)?
非常重要,是我选择品牌的主要考量
比较重要,会作为加分项
一般,如果价格和款式合适会考虑
不太重要,更关注其他因素
不关心
您认为当前服装行业最值得关注的趋势有哪些?(可多选)
可持续与环保材料
国潮/本土品牌崛起
个性化定制服务
线上线下融合体验(O2O)
运动休闲风(Athleisure)常态化
虚拟试衣/元宇宙时尚
二手/租赁市场发展
智能穿戴/功能性面料
您购买服装时,国产品牌和国际品牌的比例大约是?
几乎全是国产品牌
国产品牌居多
各占一半
国际品牌居多
几乎全是国际品牌
请对以下陈述的同意程度打分(1-非常不同意,5-非常同意):“我认为国产品牌在设计和质量上已经与国际品牌不相上下。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些会员权益或品牌互动最能提升您的忠诚度?(可多选)
生日礼券/专属折扣
新品预览/优先购买权
积分兑换礼品
会员专属客服
参与品牌活动/体验会
个性化推荐
社群互动(品牌粉丝群)
如果喜爱的品牌出现一次负面体验(如质量问题、服务差),您会?
立即放弃该品牌
会减少购买,但可能再给一次机会
视情况而定,如果问题解决得好可以原谅
基本不受影响,继续支持
您认为一个理想的服装品牌,除了产品本身,还应该在哪些方面做得更好?(例如:购物体验、售后服务、品牌故事等)
    ____________
您对服装品牌的线上购物体验(官网/APP)整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在线上购物时,最关注哪些环节?(可多选)
商品详情页信息(尺码、面料、实拍)
用户评价与晒图
退换货政策的便利性
物流速度
客服响应速度与专业性
您是否愿意为具有明确环保认证或社会责任项目的品牌支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的性别是?
不愿透露
如果可能,请留下您最喜爱的1-2个服装品牌名称,并简单说明理由(可选)。
    ____________

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