服装纺织推荐意愿满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织产品的推荐意愿与满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求和改进产品。本次调查预计耗时约5-10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
请问您在过去一年中,购买服装纺织品的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次或更少
您通常通过哪些渠道了解或购买服装纺织产品?(可多选)
线下实体店
品牌官方网站/APP
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
时尚杂志/网站
其他
在购买服装时,您最看重以下哪个因素?
面料/材质舒适度
款式/设计
价格
品牌
耐用性/质量
总体而言,您对目前市场上主流服装纺织品的质量满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向朋友、家人或同事推荐过某个服装品牌或产品?
是,经常推荐
是,偶尔推荐
很少推荐
从未推荐过
如果您推荐,最主要的原因是?
产品设计出众
面料舒适/质量好
性价比高
品牌形象好/有情怀
服务体验佳
如果您不推荐或很少推荐,最主要的原因是?
产品质量参差不齐
设计缺乏新意
价格不合适
没有特别满意的品牌
其他
从0到10分,您有多大意愿向他人推荐您最近一次购买并感到满意的服装品牌?(0分表示完全不愿意,10分表示极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个服装品牌值得被推荐,应具备哪些特质?(可多选)
面料环保可持续
设计独特且时尚
做工精细,质量可靠
定价合理,物有所值
售后服务完善
品牌理念与个人价值观契合
其他
您对服装产品使用环保、可持续面料(如有机棉、再生纤维)的关注程度是?
非常关注,是购买决策的关键因素
比较关注,会优先考虑
一般关注,有则更好
不太关注
完全不关注
您对目前市场上服装纺织品的款式多样性(如风格、尺码等)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您收到不满意的服装产品时,您通常会怎么做?
联系客服退换货
在社交媒体或评价中分享不满
不再购买该品牌,但不主动告知他人
自认倒霉,下次注意
其他
哪些因素会严重削弱您对一个服装品牌的推荐意愿?(可多选)
产品质量差,易损坏
尺寸不准,版型问题
虚假宣传或图片与实物不符
售后服务差,处理问题慢
价格虚高,性价比低
不环保,生产过程有污染
其他
您认为当前服装纺织行业在哪个方面最需要改进?
产品质量与耐用性
设计创新与个性化
价格透明度与合理性
供应链可持续性与环保
线上线下购物体验融合
请回忆一个您最想向他人推荐的服装品牌或单品,并简要说明原因。
    ____________
社交媒体(如小红书、抖音)上的“种草”内容,对您的服装购买和推荐决策影响大吗?
影响很大,经常被种草并购买
有一定影响,会参考
影响较小,主要看自己需求
完全没有影响
您是否愿意为具有更好质量、设计或可持续理念的服装支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对您常购服装品牌的会员/忠诚度计划(如积分、专属优惠)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌通过哪些方式与您保持互动,以增强好感与推荐意愿?(可多选)
新品预览与专属优惠
会员积分与兑换活动
邀请参与产品设计/调研
举办线下体验活动
分享品牌故事与可持续发展进展
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您每月的可支配收入(用于购物消费的部分)大致属于以下哪个范围?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
对于服装纺织品牌如何提升消费者的推荐意愿,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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