您目前主要从事的服装纺织业务角色是？
品牌方/生产商
经销商/代理商
零售商（门店）
电商运营/平台方
消费者/终端用户
其他
您接触服装纺织产品的主要渠道是？
几乎全部为线上渠道
以线上渠道为主，线下为辅
线上线下渠道并重
以线下渠道为主，线上为辅
几乎全部为线下渠道
在选择线上渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）
产品价格与折扣力度
产品信息的丰富度与真实性
物流配送速度与费用
退换货政策的便捷性
平台/店铺的信誉与评价
客户服务响应速度
支付方式的安全性
在选择线下渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）
产品的实物触感与试穿体验
门店环境与购物氛围
导购人员的专业性与服务态度
产品陈列与搭配展示
即时提货，无需等待
售后服务（如修改、保养）的便捷性
品牌形象与门店位置
总体而言，您对当前服装纺织行业线上渠道的整体绩效满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
总体而言，您对当前服装纺织行业线下渠道的整体绩效满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
与线下渠道相比，您认为线上渠道在以下哪个方面表现最突出？
价格优势
产品多样性/上新速度
购物便利性/时间节省
信息透明度/用户评价
促销活动频率
无明显优势
与线上渠道相比，您认为线下渠道在以下哪个方面表现最突出？
产品体验与质量确认
专业导购与即时咨询
建立品牌信任感
社交与休闲体验
售后服务保障
无明显优势
请评价您对线上渠道“物流配送时效与包装”的满意度。（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线上渠道“退换货流程的便捷性”的满意度。（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下渠道“门店人员服务水平”的满意度。（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下渠道“门店库存与产品可得性”的满意度。（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来服装纺织行业的销售增长点将更侧重于？
线上渠道（如直播电商、社交电商）
线下渠道（如体验店、旗舰店）
线上线下深度融合（O2O）
其他新型模式（如定制、订阅）
您认为当前线上渠道最需要改进的方面是？（可多选）
提升产品质量与描述的匹配度
优化物流与供应链效率
加强售后服务与纠纷处理
打击假冒伪劣与刷单行为
提供更个性化的推荐
改善移动端/APP用户体验
您认为当前线下渠道最需要改进的方面是？（可多选）
提升门店数字化水平（如智能试衣、扫码购）
优化库存管理，减少缺货/断码
加强员工培训，提升专业素养
创新门店体验（如主题活动、互动装置）
调整门店布局与动线设计
提供与线上联动的会员权益
在获取新品信息或行业趋势时，您更倾向于通过哪种渠道？
线上社交媒体/电商平台
行业展会/订货会
品牌官方发布会/门店
行业媒体/专业报告
同行/朋友推荐
对于高价值（例如单价1000元以上）的服装纺织产品，您更倾向于选择哪种渠道购买？
线上渠道
线下渠道
线上线下结合（如线上了解，线下购买）
视具体品牌和产品而定
您是否经历过因线上/线下渠道信息或服务不一致（如价格、库存、售后政策）而带来的困扰？请简要描述。
您对服装纺织品牌实现线上线下渠道协同发展（例如线上下单、门店自提；门店体验、线上复购）有何具体建议或期望？
您认为未来一年内，您个人或公司在服装纺织产品上的线上采购预算占比将如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外地区