您最近一次体验的美妆护肤服务类型是？
面部护理（如清洁、补水、抗衰等）
身体护理（如SPA、按摩等）
彩妆服务
专业皮肤检测与咨询
其他（请在下题中说明）
若上一题选择“其他”，请具体说明您体验的服务类型：
您是通过何种方式了解到并选择该服务/机构的？
朋友/家人推荐
社交媒体（小红书、抖音等）
线上平台（大众点评、美团等）
线下广告/传单
品牌官方渠道
其他
总体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家美妆护肤服务提供商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对以下服务环节的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：服务前的预约与咨询体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：服务环境的整洁度与舒适度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：美容师/顾问的专业知识与技能
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：服务过程中的沟通与关怀
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：服务效果的满意度（如皮肤状态改善、妆容效果等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：服务后的跟进与建议
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务/机构在哪些方面做得比较出色？（可多选）
服务人员专业且亲切
环境舒适私密
产品安全有效
价格透明合理
效果显著
个性化方案定制
售后服务完善
其他
您认为该服务/机构在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务流程效率
人员专业培训
环境卫生
产品选择与介绍
价格与价值匹配度
预约系统的便捷性
服务后的跟进
其他
与您的预期相比，本次服务的整体体验如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您对本次服务的收费价格感觉如何？
非常划算，物超所值
价格合理，可以接受
价格偏高，但效果尚可
价格昂贵，性价比不高
您更倾向于选择哪种类型的服务套餐？
单次体验项目
按疗程的套餐
储值卡/会员卡
年度/季度订阅制
没有特别偏好
您对本次服务体验中印象最深刻的一个细节是什么？（正面或负面均可）
对于提升美妆护肤服务体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每年在专业美妆护肤服务上的花费大约是？
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上