您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您最近一年在美妆护肤产品上的年消费预算大致是多少？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您主要购买哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）
面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
防晒产品
身体护理
香水
男士专用
其他
当您首次了解一个新的美妆护肤品牌时，最主要的渠道是？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）的广告或推荐
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/门店体验
电视/杂志广告
其他
总体而言，您认为线上渠道（如电商、直播）对您了解和购买美妆护肤产品的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为线下渠道（如专柜、美妆集合店）对您了解和购买美妆护肤产品的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些线上平台购买美妆护肤产品？（可多选）
淘宝/天猫
京东
抖音商城/直播间
小红书
品牌官方网站/小程序
唯品会
考拉海购
其他
您通常在哪些线下渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
品牌专柜（商场内）
丝芙兰、屈臣氏等美妆集合店
大型超市/便利店
免税店
美妆零售新物种（如话梅、调色师）
其他
在线上购买美妆护肤产品时，您最看重以下哪个因素？
价格优惠/促销活动
产品评价与口碑
产品详情与成分说明
物流速度与便捷性
售后服务保障
直播讲解与试用展示
在线下购买美妆护肤产品时，您最看重以下哪个因素？
产品试用与体验
BA（美容顾问）的专业推荐与服务
即时获得产品
商场活动/积分
购物环境与氛围
能接触到更多新品
对于高单价（如千元以上）的精华、面霜等护肤品，您更倾向于通过哪种渠道购买？
线上渠道，方便比价且常有优惠
线下渠道，必须亲自试用才放心
线上线下结合，线上研究，线下购买
视具体情况而定
对于口红、眼影等彩妆产品，您更倾向于通过哪种渠道购买？
线上渠道，选择多且方便
线下渠道，必须试色才准确
线上线下结合，线上看测评，线下试色购买
视具体情况而定
哪些因素会促使您从线上了解转向线下购买？（可多选）
需要试用产品（如粉底色号、护肤品质地）
对线上产品真实性存疑
线下有独家赠品或套装
享受即时拥有的满足感
线下BA提供了专业的护肤/化妆建议
线下有特别活动
哪些因素会促使您从线下体验转向线上购买？（可多选）
线上价格更优惠
线下缺货或没有想要的型号
线上购物更方便快捷
线上有更丰富的产品选择
已经在线下试用好，线上直接回购
被线上直播/活动吸引
您认为“线上渠道”和“线下渠道”在构建您对某个美妆品牌的整体认知中，哪个作用更大？
线上渠道作用远大于线下
线上渠道作用略大于线下
两者作用差不多
线下渠道作用略大于线上
线下渠道作用远大于线上
您是否关注过美妆品牌的“全渠道”服务（如线上购买、线下门店提货/退货；线下体验、线上下单等）？
非常关注并经常使用
了解并使用过
了解但未使用过
不太了解
完全不关注
您有多大可能向朋友推荐您最近一次购买体验良好的美妆品牌购买渠道（无论是线上或线下）？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为一个理想的美妆护肤品牌，在渠道方面最应该加强什么？（可多选）
线上：提供更详细真实的产品成分与功效信息
线上：优化直播和内容，更真实地展示产品效果
线上：完善售后服务，如无忧退换货
线下：提升BA的专业知识和服务态度
线下：优化门店体验，提供更多试用机会
线上线下：打通会员积分与权益
线上线下：提供一致的促销活动与价格
其他
请分享一个您印象最深刻的、线上线下结合的美妆品牌购物体验（正面或负面均可），并简要说明原因。
未来一年，您预计在美妆护肤产品的消费上，线上和线下的支出比例会如何变化？
大幅增加线上支出比例
小幅增加线上支出比例
基本保持不变
小幅增加线下支出比例
大幅增加线下支出比例