您本次体验的母婴服务类型是？
产后康复/月子中心
上门月嫂/育儿嫂
婴儿游泳/抚触
婴幼儿早教
母婴产品零售
其他
您是通过何种渠道了解到/选择这项服务的？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书）
线下广告/宣传单
医院/社区推荐
品牌官网/公众号
其他
总体而言，您对本次服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐这项服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为该项服务在哪些方面做得比较出色？（可多选）
服务人员专业可靠
环境舒适安全
流程规范高效
价格透明合理
沟通及时顺畅
个性化需求满足
售后保障完善
其他
您认为该项服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务人员专业度
服务态度与沟通
环境卫生与安全
服务流程与效率
价格与性价比
预约与灵活性
个性化服务
后续跟踪与支持
其他
服务提供的产品或用品（如母婴产品、餐食等）质量如何？
服务的价格与您获得的价值相比，您认为？
物超所值
物有所值
基本匹配
性价比一般
价格偏高
服务方是否主动、及时地与您沟通服务进展和注意事项？
从不主动沟通
很少主动沟通
一般
比较主动
非常主动且及时
在服务过程中，您的个性化需求是否得到了重视和满足？
完全没考虑
很少考虑
一般
比较重视
非常重视且尽力满足
服务结束后，是否有进行回访或提供后续支持？
完全没有
有简单回访但无实质支持
有回访并提供了一些建议
有持续的支持和跟进
不清楚
您是否愿意参与该品牌未来的用户体验活动或提供深度反馈？
请分享一个本次服务体验中让您印象最深刻的细节（无论好坏）。
对于提升该项母婴服务的整体体验，您最重要的建议是什么？
宝宝的月龄/年龄是？
孕期
0-3个月
4-6个月
7-12个月
1-2岁
2岁以上