您目前处于哪个育儿阶段?
孕期
0-6个月宝宝
7-12个月宝宝
1-3岁幼儿
3岁以上幼儿
您主要通过哪些渠道了解母婴产品与服务信息?
社交媒体(如小红书、微信)
母婴垂直App/网站
朋友/家人推荐
线下母婴店/医院
电商平台广告
您通常购买或关注哪些类型的母婴产品?
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴童服饰
玩具/绘本
孕妈用品
洗护用品
喂养用品(奶瓶等)
儿童安全座椅
您对当前使用的母婴类App或网站的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择母婴产品时,您最看重哪一方面?
产品安全性与质量
价格与性价比
品牌口碑与信誉
用户评价与推荐
购买便捷性与物流速度
您希望获得哪些类型的母婴服务或内容?
专业的育儿知识科普
产品测评与避坑指南
线上专家咨询/问诊
同龄宝妈交流社群
优惠活动与团购信息
宝宝成长记录工具
您有多大可能向身边的宝妈朋友推荐我们(或您常用的母婴平台)的服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您在线下母婴店消费时,最常遇到的困扰是什么?
产品价格偏高
导购推荐不专业
商品种类不全
购物环境不佳
售后服务响应慢
没有明显困扰
您对母婴产品线上购物(如物流、包装、退换货)的体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前母婴服务在哪些方面最需要改进?
产品信息的真实性与透明度
客户服务的响应速度与专业性
售后保障与维权渠道
个性化推荐与定制服务
线上线下服务的融合体验
您平均每月在母婴产品上的花费大约是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的母婴产品/服务购买或使用经历。
您是否愿意参与未来的母婴产品体验官或深度访谈活动?
对于提升母婴用户整体服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?