您最近一次在西安市使用母婴服务（如产后护理、婴儿游泳、早教等）是在什么时候？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您主要使用过以下哪种类型的母婴服务？（请选择最主要的一项）
月子中心/产后护理
婴儿游泳/抚触
早教/亲子课程
儿童摄影
母婴用品零售
其他
您是通过什么渠道了解到该服务/机构的？
朋友/家人推荐
社交媒体（小红书、抖音等）
线上平台（大众点评、美团等）
线下广告/传单
医院/社区推荐
其他
请对您选择该服务/机构时的“信息获取便利性”进行评分（1-5分，1分表示非常不方便，5分表示非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您使用过的这项母婴服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对服务人员的专业能力与态度评价如何？
非常专业且热情
比较专业，态度良好
一般
不够专业或态度一般
非常不专业或态度差
您认为该服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务人员专业度
环境设施与卫生
服务流程与效率
价格透明度与合理性
沟通与问题响应速度
个性化关怀
其他
您认为该服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务价格
预约与等待时间
环境与设施
服务人员技能
服务项目丰富度
售后保障与投诉处理
信息透明度
其他
您对该服务的整体性价比感觉如何？
物超所值
物有所值
一般，价格与价值匹配
不太值，价格偏高
非常不值，价格虚高
在服务过程中，您的个人需求或疑问是否得到了及时有效的回应？
您未来是否愿意再次选择或尝试该机构/品牌的其他服务？
您认为西安市母婴服务市场的整体发展水平如何？
非常成熟，选择多样且优质
比较成熟，有较多选择
一般，有待提升
不太成熟，选择有限
非常不成熟，缺乏规范
您在选择母婴服务时，最看重的三个因素是什么？（请选择三项）
服务人员专业资质
环境安全与卫生
用户口碑与评价
服务价格
地理位置便利性
机构品牌与信誉
服务项目与内容
售后保障
您的孩子目前处于哪个年龄段？
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您通常与谁一同参与母婴服务？
独自带孩子
与配偶一起
与父母/长辈一起
与朋友一起
其他
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的西安市母婴服务体验，并简述原因。
对于西安市母婴服务的未来发展，您最期待看到哪些改进或新增的服务？（例如：更智能的预约系统、社区共享服务、线上专业咨询等）
您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈，以分享更详细的体验？
（若上题选择“愿意”）请留下您的联系方式（微信或电话），我们将严格保密，仅用于后续调研邀请。