您家中孩子目前处于哪个年龄段？
孕期
0-6个月（新生儿期）
7-12个月（婴儿期）
1-3岁（幼儿期）
3-6岁（学龄前）
7岁及以上
在孕产及育儿过程中，您曾经使用过或了解过以下哪些母婴服务？（可多选）
月子中心/月嫂服务
产后康复/塑形服务
婴幼儿游泳/抚触
早教/亲子课程
专业摄影/胎毛笔等纪念服务
母婴用品订阅/租赁
线上育儿咨询/问诊
家庭医生/儿保服务
亲子餐厅/游乐场
其他（请在下一题注明）
总体而言，您对您使用过的母婴服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择一项母婴服务时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
服务专业性（如人员资质、机构资质）
服务安全性
价格/性价比
服务环境与设施
地理位置便利性
服务人员态度与沟通
朋友/亲友推荐
网络平台评价与口碑
服务内容的个性化程度
品牌知名度
您主要通过哪些渠道了解或寻找母婴服务信息？
小红书、抖音等社交媒体
大众点评、美团等本地生活平台
亲友/妈妈群推荐
医院/社区推荐
母婴垂直类APP/网站
线下广告/传单
其他
您更倾向于选择哪种类型的服务机构？
全国/区域性连锁品牌
本地知名/老牌单店
个人/工作室性质
无所谓，只看具体服务质量和口碑
从0到10分，您有多大可能性向您的亲友推荐您使用过的、最满意的母婴服务机构？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
在您使用母婴服务的过程中，遇到过哪些不满意的地方？（可多选）
价格不透明或有隐藏消费
服务人员专业度不足
服务效果未达预期
预约困难或时间安排不灵活
卫生或安全条件不达标
售后服务差，投诉无门
宣传与实际服务不符
均较为满意，无明显不满意项
您平均每月在母婴服务（不包括奶粉、尿不湿等实物商品）上的花费大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您认为目前市场上，哪些类型的母婴服务比较缺乏或质量有待提升？（可多选）
针对父亲的育儿支持服务
高龄/高危孕产妇的专项服务
婴幼儿心理健康/行为指导
特殊儿童（如过敏、早产儿）的照护服务
家庭式、社区化的普惠型托育
线上专业、及时的应急指导
产后妈妈的心理健康支持
高质量的亲子互动空间
其他（请在下一题注明）
对于线上母婴服务（如咨询、课程、问诊），您认为其最大的优势是什么？
便捷，不受时空限制
信息丰富，可选择范围广
相对线下价格更优惠
可以匿名提问，隐私性好
能够接触到更多专家资源
优势不明显
对于线下母婴服务，您认为其最大的优势是什么？
体验感强，互动直接
安全可靠，眼见为实
能建立信任感和情感连接
服务更系统、全面
能解决线上无法处理的实操问题
优势不明显
您希望未来的母婴服务能增加哪些功能或元素？（可多选）
更多智能化、数字化的健康管理工具
提供一站式解决方案的会员套餐
增加父亲参与的亲子活动或课程
与医疗、保险等机构更深度结合
更多基于社区的互助支持小组
提供可持续的、环保的服务模式
个性化、定制化的服务方案
其他（请在下一题注明）
您是否愿意为更高品质、更个性化或更便捷的母婴服务支付溢价？
非常愿意，只要效果好
比较愿意，会综合考虑
一般，要看溢价幅度
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
请分享一次您最满意的母婴服务体验，并简要说明原因。
对于提升整个母婴服务行业的体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？