您目前所处的育儿阶段是?
孕期
0-1岁(新生儿/婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前)
无此阶段(为亲友填写/相关从业者)
您最近一年内使用过或了解过以下哪些类型的母婴服务?(可多选)
月子中心/月嫂服务
产后康复/塑形
婴儿游泳/抚触
早教/亲子课程
儿童摄影
母婴产品零售(线上/线下)
育儿知识咨询/社群
其他
在您看来,一个理想的母婴服务品牌,其最重要的特质是什么?
专业性与安全性
服务人员亲切有爱心
环境舒适卫生
价格透明合理
便利的预约与流程
请为您最近一次使用母婴服务的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的体验,您有多大可能向身边的亲友推荐您使用过的母婴服务品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您通常通过什么渠道了解或选择母婴服务品牌?
亲友/宝妈群推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
搜索引擎/垂直平台(如大众点评)
线下广告/活动
医院/社区推荐
在选择母婴服务时,您最关注哪些信息?(可多选)
用户评价与口碑
服务价格与套餐详情
服务人员的资质与经验
机构的资质与卫生许可
服务案例或效果展示
地理位置与交通便利性
您认为目前市场上的母婴服务,在哪个方面最需要改进?
服务标准化与透明度
价格虚高与隐形消费
专业人员的水平参差不齐
售后保障与纠纷处理
个性化服务不足
请列举1-2个您印象深刻的母婴服务品牌,并简述原因(如:品牌名称 - 原因)。
您是否愿意为更专业、更有保障的母婴服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体项目
不太愿意
完全不愿意
您希望母婴服务品牌通过哪些方式与您保持互动或提供价值?(可多选)
定期推送科学育儿知识
会员专属福利与活动
建立线上社群交流
提供个性化服务提醒
邀请参与产品/服务反馈
对于线上母婴服务平台(如提供预约、咨询、购物等),您的使用频率是?
几乎每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从未使用
在母婴服务消费过程中,您遇到过最困扰的问题是什么?是如何解决的?
您认为未来母婴服务行业最大的发展趋势会是什么?
数字化与智能化服务
家庭一体化服务方案
更加注重心理健康支持
社区化与便捷化
高端定制化服务
您对当前母婴服务市场的整体信任度打几分?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
您家庭中主要负责孩子照护与相关决策的是?
妈妈本人
爸爸
祖辈(爷爷奶奶/外公外婆)
父母共同决策
其他
您通常使用哪些社交媒体平台获取母婴信息?(可多选)
微信(公众号/视频号)
小红书
抖音/快手
微博
知乎
宝宝树/妈妈网等垂直社区
其他
您个人或家庭的月均育儿相关支出(包括服务、产品等)大概在什么范围?
2000元以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于未来母婴服务的发展,您还有哪些具体的期望或建议?