母婴满意度评价与消费行为调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于母婴产品及服务的满意度与消费行为调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升产品与服务品质。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
请问您目前是?
准妈妈
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3-6岁宝宝的妈妈/爸爸
其他
您目前家庭每月在母婴产品(如奶粉、尿裤、辅食、衣物等)上的支出大概是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您主要通过哪些渠道了解或购买母婴产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商平台(如蜜芽、贝贝)
线下母婴专卖店
大型商超
海外代购
亲友推荐
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
品牌官方网站/APP
在购买母婴产品时,您最看重以下哪个因素?
产品安全性/质量
品牌口碑
价格/性价比
产品功能/效果
购买便利性
其他
总体而言,您对目前市场上母婴产品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些平台或渠道来查询母婴产品的评价?(可多选)
电商平台的商品评价区
小红书
抖音/快手
母婴社区/论坛(如宝宝树、妈妈网)
亲友口碑
专业测评网站/公众号
其他
您认为哪种类型的用户评价对您的购买决策影响最大?
带有详细使用体验和图片/视频的图文评价
简单的“好评/差评”标签
专业机构或KOL的测评报告
身边亲友的实际推荐
看总体评分和销量
您是否愿意在购买母婴产品后主动留下评价?
非常愿意,乐于分享
看情况,如果体验特别好或特别差会评价
很少评价,除非商家有激励(如返现、赠品)
从不评价
如果您曾因负面评价而放弃购买某款母婴产品,主要原因是什么?(例如:评价内容涉及安全隐患、效果差、服务问题等)
    ____________
您有多大可能向身边的亲友推荐您目前正在使用或信赖的母婴品牌/产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪些品类的母婴国货品牌?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
洗护用品
童装童鞋
玩具/绘本
喂养用品(奶瓶、餐具等)
孕产妇用品
其他
您是否愿意为有“有机”、“无添加”、“特殊配方”等宣称的高端/细分母婴产品支付更高价格?
非常愿意,安全健康最重要
比较愿意,但会仔细对比
一般,主要看性价比
不太愿意,认为溢价过高
完全不愿意
您希望品牌或商家提供哪些增值服务来提升您的满意度?(可多选)
专业的在线育婴顾问
便捷的退换货及售后服务
会员积分/专属优惠
定期的育儿知识推送
线下亲子活动
产品试用体验装
其他
您对母婴产品直播带货这种形式的接受度如何?
经常观看并购买,是主要购物方式之一
偶尔观看,有合适的产品会买
只看不买,当作了解信息的渠道
完全不看也不信任
请描述一次您最满意的母婴产品购物体验,它好在哪?
    ____________
未来一年,您在母婴产品上的消费预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您是否订阅过母婴类付费内容或服务(如付费课程、知识星球、会员等)?
是,订阅过
否,但考虑过
否,完全不考虑
以下哪些因素可能促使您尝试一个全新的母婴品牌?(可多选)
权威医生/专家推荐
朋友/家人的强力推荐
大量的真实用户好评
有吸引力的新品试用活动
突出的产品创新点(如新技术、新配方)
强有力的促销折扣
其他
您对当前母婴产品在环保和可持续性(如包装、材料)方面的表现满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于母婴产品行业,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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