母婴改进建议消费行为调研

尊敬的家长,您好!我们正在进行一项关于母婴产品消费行为的调研,旨在了解您的真实需求与体验,以便为产品与服务改进提供方向。您的意见至关重要,所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
请问您是孩子的?
妈妈
爸爸
祖父母/外祖父母
其他主要照顾者
您孩子的年龄是?
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您家每月在母婴产品(如奶粉、尿裤、辅食、用品等)上的总支出大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您主要通过哪些渠道获取母婴产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微信)
母婴垂直APP/网站(如宝宝树、妈妈网)
亲友推荐
电商平台(如淘宝、京东)
线下母婴店导购
医生/专家建议
品牌官方网站/公众号
您购买母婴产品时,最关注哪些因素?(最多选择3项)
产品安全性与质量认证
成分/原料是否天然健康
品牌信誉与口碑
价格与性价比
使用便捷性
产品设计(如外观、功能)
促销活动力度
售后服务
您更倾向于在线上还是线下购买母婴核心产品(如奶粉、纸尿裤)?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
整体而言,您有多大可能向其他家长推荐您目前常用的母婴品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买母婴产品的线上购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买母婴产品的线下购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买母婴产品时,您遇到过哪些困扰或不满?(可多选)
产品质量参差不齐,真假难辨
价格混乱,促销套路多
产品信息不透明,成分说明不清
售后服务差,退换货困难
物流配送慢或包装破损
产品选择太多,难以决策
导购推销压力大或专业度不足
您希望品牌或商家在哪些方面进行改进或提供更多支持?(可多选)
提供更透明的产品溯源信息
建立更便捷、可信的消费者沟通渠道
优化售后服务流程(如退换货、咨询)
提供更个性化、精准的产品推荐
增加更多科学育儿知识内容
举办线下亲子体验活动
优化会员体系,提供更有价值的权益
您是否愿意参与品牌的新产品试用或改进意见征集活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
如果请您给一个母婴产品品牌提一个最重要的改进建议,会是什么?
    ____________
您未来一年在母婴产品上的消费预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
除了产品本身,您还希望获得哪些与育儿相关的服务或支持?(如:在线问诊、育儿课程、社区交流等)
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建