您与我们的关系是？
产品用户
服务使用者
潜在客户
员工/合作伙伴
其他
请对您最近一次使用我们产品/服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们的产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们产品/服务在哪些方面表现优秀？（可多选）
产品质量/安全性
功能实用性
外观设计
价格合理性
客户服务响应
使用便捷性
品牌信誉
其他
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
产品质量/安全性
产品功能多样性
产品设计（如外观、人性化）
定价策略与性价比
售后服务与支持
购买渠道便利性
营销信息透明度
其他
您通常通过什么渠道了解我们的产品/服务信息？
官方网站/APP
社交媒体（微信、微博、小红书等）
朋友/家人推荐
线下门店/活动
广告（线上/线下）
其他
您对我们客户服务团队（如客服热线、在线咨询）的响应速度和专业性满意吗？
请具体描述一次让您印象深刻的（正面或负面）服务经历或产品使用体验。
您认为我们的产品定价在同类市场中属于？
非常有竞争力，性价比高
比较合理
价格偏高，但可以接受
价格过高，难以接受
不了解市场行情
您希望我们未来增加哪些类型的产品或服务？（可多选）
更丰富的母婴用品品类
个性化定制服务
在线育儿知识课程/咨询
母婴社群/活动
智能育儿设备/APP
更完善的会员体系
其他
请对我们官方社交媒体（如公众号、社群）提供的内容价值进行评分（1分毫无价值，5分非常有价值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能影响您对我们品牌的忠诚度？（可多选）
产品质量与安全
品牌口碑与信誉
价格优势与促销活动
优质的客户服务
便捷的购买体验
情感共鸣与品牌价值观
其他
请留下您认为对我们最重要的、且上面未提及的一条改进建议。
您的年龄段是？
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您目前是？
准妈妈
0-1岁宝宝妈妈
1-3岁宝宝妈妈/爸爸
3岁以上宝宝妈妈/爸爸
其他家庭成员/照顾者