您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
小红书、抖音等社交平台
母婴垂直App(如宝宝树、妈妈网)
亲友/宝妈群推荐
电商平台(淘宝/京东)评价
医生/专家建议
线下母婴店导购
当您需要购买母婴产品时,您更倾向于自己研究还是听取他人推荐?
几乎完全自己研究
主要自己研究,参考少量推荐
研究和推荐同等重要
主要依赖他人推荐
几乎完全依赖他人推荐
整体而言,您向其他宝妈宝爸推荐您正在使用的母婴品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您是否曾主动在社交媒体或亲友群中推荐过某个母婴品牌或产品?
促使您推荐一个母婴品牌的主要原因是什么?(可多选)
产品安全质量过硬
性价比高
使用体验好(如有效、方便)
品牌形象好,值得信赖
售后服务完善
有吸引力的推荐奖励机制
假设您要推荐一个纸尿裤品牌,您首先会想到以下哪个品牌?
帮宝适
好奇
花王
大王
Babycare
其他
没有特别想推荐的
您对【帮宝适】这个品牌的整体推荐意愿如何?(1星为非常不愿意,5星为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【好奇】这个品牌的整体推荐意愿如何?(1星为非常不愿意,5星为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【Babycare】这个品牌的整体推荐意愿如何?(1星为非常不愿意,5星为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著降低您对一个母婴品牌的推荐意愿?(可多选)
产品质量问题(如过敏、破损)
虚假或夸大宣传
售后服务差(如退换货难)
价格不合理或频繁涨价
负面新闻或安全事件
品牌价值观与我不符
与三年前相比,您认为现在母婴品牌的整体口碑和可推荐度是?
请写下您心目中“最值得推荐”的一个母婴品牌,并简要说明原因。
如果一个品牌推出“老用户推荐新用户可得奖励”的活动,您参与的可能性有多大?
非常愿意参与
可能会参与
看情况(如奖励是否吸引人)
不太愿意参与
完全不会参与
您认为一个理想的母婴品牌社区或会员体系,应该提供哪些价值来增强您的推荐意愿?(可多选)
专业的育儿知识内容
及时的产品使用答疑
专属优惠和积分兑换
新品试用机会
同城宝妈社交活动
产品溯源等安全透明信息
对于提升母婴品牌口碑和用户推荐意愿,您还有哪些宝贵的意见或建议?