酒店推荐意愿竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!为了解您在酒店预订及推荐方面的真实想法,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,感谢您的支持与配合!
您在过去一年中,预订酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
您通常通过哪些渠道来寻找和预订酒店?(可多选)
携程
飞猪
美团
去哪儿网
Booking.com
Agoda
酒店官方网站/APP
朋友/同事推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
其他
在决定预订一家酒店前,您最看重哪一类信息?
用户评价与评分
地理位置与交通
价格与优惠
酒店设施(如Wi-Fi、早餐、泳池)
酒店品牌与口碑
您认为用户评价(尤其是差评)对您的预订决策有多大影响?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有满意的酒店入住体验后,您通常会如何向他人推荐?
口头向亲友推荐
在预订平台(如携程)写好评
在社交媒体(如朋友圈、小红书)分享
几乎不主动推荐
其他方式
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的酒店预订平台(如携程、美团),在促进用户“分享”或“推荐”酒店方面,应提供哪些功能或激励?(可多选)
撰写评价后获得积分/优惠券
分享酒店页面到社交媒体的便捷按钮
“好友同住”优惠或拼团活动
生成精美的入住体验分享图/视频模板
建立基于酒店的兴趣社区或话题
其他
在您看来,酒店自身的哪些举措最能激励您主动推荐它?
超出预期的服务(如免费升级、贴心礼物)
独特难忘的体验(如特色活动、景观)
会员专属福利或积分奖励
鼓励评价的明确请求(如离店后邮件邀请)
酒店本身品质卓越,无需特别激励
您对目前主流酒店预订平台(如携程、飞猪)的“酒店推荐/分享”功能整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您因为他人(朋友、网友、博主等)的强烈推荐而预订某家酒店的经历,是什么打动了您?
    ____________
如果酒店或平台提供奖励(如折扣券、积分),您愿意在推荐时明确说明这是“有偿推荐”吗?
愿意,诚实透明更重要
不愿意,这会影响推荐的真诚度
视奖励价值而定
没考虑过这个问题
您不倾向于推荐一家酒店,通常是因为哪些原因?(可多选)
体验平平,没有亮点
实际体验与宣传/评价不符
担心推荐后朋友体验不好
觉得推荐行为本身很麻烦
没有获得任何激励
其他
相较于酒店官方渠道,您是否更信任第三方预订平台上的用户评价?
是,第三方平台评价更真实全面
否,官方渠道信息更可靠
两者都会参考,综合判断
不太关注评价
您认为社交媒体(如抖音、小红书)上的酒店“种草”内容,对您的预订决策影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来在酒店推荐和选择上,哪种形式会越来越重要?
短视频/直播实时展示
VR虚拟看房
更多维度的数据化评分(如清洁度、安静度)
熟人社交圈内的真实分享
人工智能根据偏好个性化推荐
对于酒店或预订平台如何更好地激发您的“推荐意愿”,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

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