请问您目前是否有孩子需要照顾?
是,我是孩子的父母/主要照顾者
是,我是孩子的其他亲属(如祖辈)
否,但我计划在未来1-2年内生育
否,且暂无生育计划
您孩子的年龄阶段是?(若有多孩,请以最小的孩子为准)
孕期
0-1岁(婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前)
6岁以上
不适用
您通常为孩子购买哪些类型的母婴产品?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/拉拉裤
婴童服装/鞋袜
洗护用品(沐浴露、润肤霜等)
喂养用品(奶瓶、餐具等)
玩具/绘本
童车/安全座椅
孕产妇用品
您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您主要通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商/APP(如蜜芽、宝宝树)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
亲友/宝妈群推荐
线下母婴店导购
品牌官方网站/公众号
在购买母婴产品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品安全性/质量
价格/性价比
品牌信誉
购买便捷性/物流速度
用户评价/口碑
请对您通过【大型综合电商平台(如淘宝、京东)】购买母婴产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过综合电商平台购买母婴产品,最大的优势或吸引点是什么?
请对您通过【垂直母婴电商/APP(如蜜芽、宝宝树)】购买母婴产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过垂直母婴电商/APP购买母婴产品,最大的优势或吸引点是什么?
请对您在【线下实体母婴店】购买母婴产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线下实体母婴店购买母婴产品,最大的优势或吸引点是什么?
您通常在哪些场景下更倾向于选择【线下实体店】购买?(可多选)
购买高单价或需要体验的产品(如童车、安全座椅)
急需使用,需要立即拿到商品
希望获得专业的导购咨询和试用
带孩子逛街,顺路购买
不信任线上产品的质量
您通常在哪些场景下更倾向于选择【线上渠道】购买?(可多选)
购买日常消耗品(如纸尿裤、奶粉)
价格对比方便,寻找最优折扣
商品种类丰富,选择更多
送货上门,节省时间和体力
查看其他买家的详细评价
对于奶粉、辅食等入口类产品,您更倾向于通过哪种渠道购买?
只在线下正规渠道(如大型商超、品牌专卖店)
只在线上官方旗舰店或自营渠道
线上线下都会购买,但更看重渠道的正规性
无所谓,哪里方便或便宜就在哪里买
直播带货(如抖音、淘宝直播)对您的母婴产品购买决策影响大吗?
影响很大,经常在直播间下单
有一定影响,会看直播了解产品但不一定购买
影响很小,只是偶尔看看
完全没有影响,从不看这类直播
您认为当前线上购买母婴产品,存在哪些主要问题或顾虑?(可多选)
产品质量参差不齐,担心假货
产品描述与实际不符
物流配送慢或包装破损
售后服务不完善,退换货麻烦
无法亲眼看到、触摸到实物
个人信息安全顾虑
您认为当前线下购买母婴产品,存在哪些主要问题或顾虑?(可多选)
价格通常比线上贵
商品种类和库存有限
地理位置不便,需要专门前往
店员推销压力大
购物环境嘈杂,带孩子不便
营业时间不灵活
您是否使用过“线上下单,门店自提”或“线上购买,线下退货”等全渠道融合服务?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
没听说过这类服务
基于您过往的购物体验,您有多大可能向其他宝爸宝妈推荐您最常使用的那个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来,您希望母婴购物渠道在哪些方面进行改进或提供新服务?(可多选)
提供更专业、客观的产品知识科普和选购指南
加强产品溯源和品质认证,提升信任度
优化会员体系,提供更个性化的推荐和专属福利
提升物流速度,尤其是生鲜/急用品的配送
增强线下门店的体验和服务功能(如亲子活动区)
实现线上线下库存、价格、会员权益完全打通
您的年龄是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭的平均月收入大约是?
1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇