您孩子的年龄阶段是?
孕期
0-1岁(新生儿/婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前)
6岁以上
您通常通过以下哪些渠道获取母婴相关的信息或服务?(可多选)
本社区官方App/小程序
本社区网站/PC端
微信公众号/服务号
微信群/QQ群
抖音/快手等短视频平台
小红书/微博等社交平台
线下讲座/活动
亲友推荐
其他
在这些渠道中,您使用频率最高的是哪一个?
本社区官方App/小程序
本社区网站/PC端
微信公众号/服务号
微信群/QQ群
抖音/快手等短视频平台
小红书/微博等社交平台
线下讲座/活动
亲友推荐
其他
请对您最常使用的这个渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过本社区渠道,主要希望获得哪些方面的信息或服务?(可多选)
孕产期知识
婴幼儿喂养与护理
早教启蒙
亲子互动游戏
母婴产品评测与推荐
育儿经验交流
本地母婴活动信息
专家在线咨询
情感支持与倾诉
您认为我们社区提供的信息专业性和可靠性如何?
非常专业可靠
比较专业可靠
一般
不太专业可靠
非常不专业可靠
您在使用社区服务(如提问、咨询)时,获得回复的及时性如何?
您对社区内其他用户分享的育儿经验或互动氛围的满意度如何?
您有多大意愿向身边有需要的朋友或家人推荐我们社区的服务?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为我们社区在哪些渠道的推广或服务存在不足?(可多选)
App/小程序功能不完善
网站内容更新慢
微信公众号推文不实用
社群管理松散/广告多
短视频/社交媒体内容吸引力不足
线下活动太少或宣传不到位
客服响应慢
其他
您更倾向于通过线上还是线下渠道参与我们的深度服务(如付费课程、专家一对一)?
纯线上
线上线下结合,以线上为主
线上线下结合,以线下为主
纯线下
暂不考虑深度服务
如果社区计划优化一个现有渠道(如App改版、升级社群服务),您最希望看到哪些改进?
您是否愿意在未来参与我们的线上访谈或线下焦点小组,提供更详细的反馈?
对于社区未来的发展,您还有哪些其他的宝贵意见或建议?