母婴用户社区服务满意度调查

亲爱的用户,感谢您参与本次社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的体验。
您使用本母婴社区服务的主要身份是?
准妈妈
0-1岁宝宝妈妈
1-3岁宝宝妈妈
3岁以上宝宝妈妈
其他家庭成员/看护人
您平均每周访问本社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔访问
请对社区的整体界面设计和易用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常浏览或参与的社区板块是?
育儿知识分享
产品使用交流
同城活动/线下聚会
情感倾诉/树洞
二手闲置交易
您有多大可能向身边的其他母婴朋友推荐我们的社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区提供的哪些内容对您最有帮助?(可多选)
专业的孕育知识文章
用户真实经验分享
专家在线问答/直播
产品评测与推荐
辅食/早教资源
疾病护理与应对
请对社区内信息的真实性和可靠性进行评分(1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社区内与其他用户互动的积极性如何?
非常积极,经常发帖/回复
比较积极,偶尔发帖/回复
一般,以浏览为主
很少互动
从不互动
您通过本社区接触过哪些形式的广告/商业信息?(可多选)
信息流图文广告
开屏/弹窗广告
博主/达人内容种草
品牌官方账号发布
活动合作推广
未注意过广告
请对您看到的广告内容与您自身需求的匹配度进行评分(1分完全不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内广告的出现频率感受如何?
频率适中,可以接受
偶尔出现,不影响体验
出现较多,有些干扰
广告太多,严重影响浏览
没注意过
社区内的广告信息是否曾促使您了解或购买相关产品或服务?
经常
偶尔
很少
从未
您更愿意接受哪种形式的广告/商业信息?(可多选)
与优质内容深度结合的软文
用户真实好评分享
限时优惠/团购活动
专家/医生背书推荐
试用装/样品申领
互动性强的有奖活动
请对社区客服(如有)的响应速度和服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?有哪些建议?
    ____________
与您使用过的其他同类母婴平台/社区相比,您对本社区的整体满意度如何?
明显优于其他平台
略优于其他平台
差不多
略逊于其他平台
明显不如其他平台
您希望未来社区增加哪些功能或服务?(可多选)
更精准的个性化内容推荐
在线问诊/健康咨询
母婴产品比价工具
亲子活动预约平台
成长记录与分享空间
家长课堂/技能培训
请留下您对社区服务或广告体验最想提出的一条具体建议或批评:
    ____________

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