您是我们社区哪一类用户?
备孕妈妈
孕期妈妈
0-1岁宝宝妈妈/爸爸
1-3岁宝宝妈妈/爸爸
3岁以上宝宝妈妈/爸爸
其他家庭成员/看护人
您加入本社区的时长是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
总体而言,您对我们社区服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边有需要的朋友或家人推荐我们的社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对社区内容(如文章、问答、经验分享)质量的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内专家/达人解答的及时性与专业性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区活动(如线上讲座、打卡、抽奖)的丰富性与参与感的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内用户间互动氛围(友好、互助)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区平台/App的使用流畅度与界面设计的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过社区获取哪方面的信息或帮助?(可多选)
孕期知识
育儿经验
母婴产品选购
宝宝健康护理
产后恢复
家庭关系/心理
本地亲子活动
纯属娱乐社交
您认为社区在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息专业可靠
内容更新及时
互动氛围友好
活动丰富有趣
平台操作便捷
问题响应迅速
用户隐私保护
其他
您希望社区未来优先增加或改进哪些服务?(可多选)
更多专业医生/专家入驻
增加本地化线下活动
优化内容分类与搜索
推出个性化内容推荐
加强社区管理,减少广告
增加积分/等级激励体系
开发更多实用工具(如生长曲线记录)
其他
当您在社区遇到问题或需要帮助时,通常能得到有效解决吗?
您认为社区管理员/版主的工作(如维护秩序、解答疑问)表现如何?
非常积极有效
比较积极有效
一般
不太积极有效
非常不积极
请分享一次您在社区中最满意或印象最深刻的服务体验。
请提出一条您认为最迫切的、能提升社区服务质量的建议。
基于目前的体验,您未来继续使用本社区的可能性有多大?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用